“这张卡片请您收好,上面有营业执照使用说明、年度报告、变更登记、备案注销等诸多事项的办事方式、材料清单和联系电话,后续有什么需要请随时联系,我们将及时为您解决”。近日,在千阳县政务服务中心商事登记窗口新办企业注册手续的李女士,在领取营业执照的同时,还收到了一张制作精美的“照后事项提醒卡”。她对这种贴心做法连连点赞。

据了解,当前政务大厅引导台以及咨询热线中,开办公司问题频繁被提及。是否需要年报、后续如果变更需要什么材料,怎么办……各种问题虽有各种操作手册,但是仍有不少新办企业重复咨询这些问题。今年以来,千阳县行政审批服务局为进一步提升企业群众的办事体验感,根据群众需求,创新推出“照后事项提醒卡”,将企业全生命周期事项浓缩进一张张小小的卡片中,化身专职“引导员”引导群众企业通过微信公众号、陕西政务服务网等方式办理企业有关事项,“指尖办”“马上办”成为现实,既方便又安全。

“照后事项提醒卡”将常用事项进行整合,上面有使用说明、后续事项以及微信公众号二维码,后续事项包括年度报告、变更、备案、注销的多种事项的申请时间、办理地点、材料清单等,实现一卡通用。
细节虽小,却诚意满满。截至目前,县行政审批服务局这一创新举措已为5个事项制作了“照后事项提醒卡”并进行试点。下一步我局将持续逐步扩大事项,为办事群众提供方便、让办事群众看得清楚,有效减少同类问题咨询热度。