近日,中信建投实习生在分享个人生活的视频中泄露客户IPO资料,引发公众舆论关注。
截至目前,该事件全网信息总量共8.4万条,相关话题阅读量累计超5.1亿次,讨论量超13.4万次,互动量超112.6万次。

(舆情热度图)
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(舆情热度图)

该事件舆论主要聚焦“中信建投实习生泄露IPO材料”“涉事实习生父亲身份”“体育生是如何被违规引入研学” “花钱就能去中信建投实习”等话题展开。

热门词云图中,“华中科技大学”“少爷”“父亲”“打高尔夫”“保时捷”等词被频繁提及。

网民情感属性中,负面情绪占比69.13%,正面情绪仅0.62%。情绪分布中,“厌恶”情绪占比39.22%、“愤怒”情绪占比26.4%。

01.事件脉络

01.事件脉络

(事件发展脉络及数据图)
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(事件发展脉络及数据图)

▲7月26日:中信建投实习生泄露IPO信息,其中2家公司正处于上市关键阶段;

▲7月26日:涉事实习生被扒出疑似华中科技大学体育生,并被质疑其父亲为公职人员;

▲7月26日:中信建投回应:已责令泄密实习生终止研学,将加强内部管理;

▲7月26日:涉事实习生致歉,并表示网上身份信息均不实,未被告知资料保密;

▲7月26日:被泄密公司海柔创新回应:正在关注事件影响;

▲7月27日:中信建投通报:相关负责人撤职,不存在协助财务造假,该学生父亲为非公职人员;

▲7月27日:多家媒体发文称,中信建投近年来频频因不合规等问题被罚;

▲7月28日:“研学”一词被广泛讨论,多家券商投行相关人士称未听过研学说法;

▲7月29日:界面新闻发文:中信建投实习生风波隐现灰产,2万起内推“三中一华”(中金公司、中信证券、中信建投证券、华泰证券)实习,复购打折介绍新人还能拿佣金。

02.传播分析

02.传播分析

该事件峰值传播速度:583条/小时。

传播主阵地主要以微博、APP、视频、头条号为主,共占比84.25%;参与人群主体为社会公众,共占比85.73%。

传播媒体中,共64家重要媒体参与。

其中,新京报、环球网、中国新闻周刊等主流媒体及新浪网、搜狐网、头条新闻等门户网站均参与了事件传播。

(媒体占比及平台分布)
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03.政策法规及舆论聚焦

03.政策法规及舆论聚焦

1、政策法规

(1)从业人员当严格遵守保密协议规定

《证券公司投资银行类业务内部控制指引》第三十九条:投资银行类业务人员及相关知情人员应当严格遵守保密制度和保密协议的规定,不得传播或泄露内幕信息。

(2)坚决纠治奢靡享乐、“炫富”等不良风气

《关于加强证券公司和公募基金监管加快推进建设一流投资银行和投资机构的意见(试行)》:坚决纠治拜金主义、奢靡享乐、急功近利、“炫富”等不良风气,坚决破除“例外论”“精英论”“特殊论”等错误论调。切实加强从业人员管理。加强廉洁从业监管。

2、行业解读

(1)或将存在IPO项目失败风险

上海昂巨资产公司投资副总裁朱毅:投行在没有申报辅导之前,企业的IPO都是非公开的信息,其他券商不知道中信建投有这个业务。如果消息泄露,竞争投行们就会去做工作来抢单,也将中信建投置于不利位置。对于被泄露关键信息的企业来说,因为事件的影响,或存在一定IPO项目失败的风险。

(2)客户信息保密是基本职业操守

中国人民大学财政金融学院金融学教授郑志刚:通常在IPO环节,企业与证券承销商之间都会签有严格的保密协议。关键信息的泄露甚至会影响IPO进程,影响资本市场的定价。做好客户信息保密对于承销券商来说是基本的职业操守,这也是IPO流程中的常识问题。

(3)信息泄露会对整个市场造成不良影响

南开大学金融发展研究院院长田利辉:券商工作中涉及客户敏感信息、项目细节、交易策略等内容都需要严格保密。特别是IPO项目,包括客户信息、监管的询证函等,属于高度敏感的信息,一旦泄露可能会对客户、公司乃至整个市场造成不良影响。

3、律师观点

(1)中信建投或将面临泄露商业秘密罪的指控

浙江律匠律师事务所徐昇磊:据我国证券法及相关法律法规,如因泄露客户信息导致客户遭受经济损失,客户有权要求中信建投承担赔偿责任。如泄露的信息构成商业秘密,且泄露行为达到刑事立案标准,中信建投及其相关人员可能面临泄露商业秘密罪的指控。

(2)涉事人是否承担法律责任取决于保密协议的签订

河南泽槿律师事务所主任付建:实习生是否需要承担法律责任,取决于其是否违反了与公司签订的保密协议。如果实习合同中明确规定了保密义务,并且实习生明知泄露该信息的有害性,需承担相应的法律责任,包括但不限于民事赔偿和可能的行政或刑事责任。

4、社会公众

社会公众舆论聚焦主要集中在以下几个方面:

(1)质疑中信建投实习生入选标准(点赞量:1.3W)

(2)对中信建投公信力表示质疑(点赞量:5890)

(3)对涉事人“富二代”身份的嘲讽(点赞量:5126)

(4)市场波动引起股民不满(点赞量:2917)

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04.舆情研判

04.舆情研判

1、或将引爆客户信任危机,影响未来商业发展

IPO项目关键信息的泄露,有可能引发监管机构的额外审查或暂停IPO,影响相关IPO项目的进程和市场估值。该事件或将引爆客户信任危机,引发客户对中信建投保密能力、合规管理能力、风险控制能力以及内部管理水平的质疑,导致客户流失与业务拓展受阻。

2、企业声誉形象严重受损,舆情波及整体券商行业

作为知名券商,该事件直接暴露了中信建投在合规管理、信息安全以及实习生管理方面的严重漏洞,公众对企业内部人员应聘、管理机制及券商行业产生了严重质疑,同时多家媒体跟进报道中信建投近年被频繁处罚。该事件不仅严重影响了企业声誉及品牌形象,更给整个行业造成了一定的负面影响。

3、市场信心受损,引发股民恐慌不安

公众舆论中,股民恐慌与不满的舆情声量占比较重。虽然短期内股价的波动可能受到多种因素的影响,但此类敏感信息的泄露无疑会增加市场的不确定性,进而引发股民的担忧和恐慌性抛售,导致股价下跌和市场估值下降。长期来看,或将导致投资者对中信建投及整个券商行业的信心受损,进而影响资本市场的健康发展。

05.研判建议

05.研判建议

1、完善内部管理制度,加强保密监督与审计

企业当加强保密协议与培训,要求所有员工(包括实习生)在入职时签署严格的保密协议,明确其保密义务和可能面临的法律后果,增强员工的保密意识。可设立专门的内部审计部门或岗位,定期对公司的信息安全和保密工作进行审计。通过审计发现潜在的风险和问题,及时采取措施进行整改和纠正。

2、优化员工言论管理,提升整体舆情素养

企业需制定明确的内部言论规范,明确员工在社交媒体、公司内部论坛等渠道上的言论行为准则,禁止泄露公司敏感信息、发表不当言论等行为。定期组织员工参加舆情管理和信息安全培训,并通过考核确保培训效果。可引入第三方评估,邀请专业的第三方机构对企业内部的舆情管控和内部言论管理进行评估和指导,帮助企业不断完善相关制度和流程。

3、加强内部舆情管控,及时发现潜在风险

建议企业完善信息安全管理制度,加强对敏感信息的保护和管理,防止类似信息泄露事件的发生。可设立专门的舆情监测团队或利用专业的舆情监测工具,实时关注社交媒体、网络论坛、新闻网站等渠道上的敏感信息动态,及时发现并应对潜在的信息泄露及舆情风险。

【参考文献】

中国新闻网:实习生泄密承担怎样后果?律师:违反保密条款或面临违约

中国新闻周刊:中信建投实习生,信息是如何泄露的

长城网:中信建投一实习生被指泄露客户IPO项目,公司回应已启动问责程序

中国商报:中信建投实习生上热搜,泄露企业IPO资料有多严重

界面新闻:中信建投实习生风波隐现灰产 ,2万起内推“三中一华”实习,复购打折介绍新人还能拿佣金

证监会:关于加强证券公司和公募基金监管加快推进建设一流投资银行和投资机构的意见(试行)

证监会:证券公司投资银行类业务内部控制指引