近日，一起令人痛心的事件在延安市博文中学上演。一位名叫李治杰的学生，以优异成绩入学后，却遭遇了一系列噩梦般的经历。

2023年7月，李治杰以629分考入延安市博文中学。然而，入学一个多月，他的生活便陷入黑暗。因宿舍调换，他遭受同学多次欺凌，甚至喝下洗洁精，最终患上抑郁症。尽管家长与学校沟通，情况却未得到改善。

病情好转后回校的李治杰，在参加运动会时，优异表现未获鼓励，反遭嘲讽。极度失落的他，在请假未被批准后，选择了轻生。5月29日，他从学校近10米高的铁桥上跳下，造成下颌骨多处骨折、左脚右脚脚踝骨粉碎性骨折等严重伤害，面临终身残疾。

令人寒心的是，事件发生后，校方、延安市宝塔区教育局、延安市教育局的态度冷漠推诿。博文中学预付两万元后便不再过问，老师不再接听家长电话。面对二三十万元的手术费用，家长四处借钱，陷入绝境。

经调查，延安博文中学所谓的全封闭式管理名不副实，教学环境存在重大安全隐患。学校租用场地办学，学生回宿舍需穿越包茂高速，途径多处危险区域。这样的环境，相关教育部门是如何审批监管的？

家长向延安市宝塔区教育局、延安市教育局反映情况，却像皮球一样被踢来踢去。延安市博文中学校长黄巨国对事件声称不知情，随后不再回应。学校甚至让家长走司法程序，声称买了保险便与此事无关。

这起事件，不仅是一个家庭的悲剧，更折射出学校的冷漠、教育部门的失职。我们不禁要问，学生的安全与权益究竟谁来保障？这样的学校和教育环境，如何能让家长放心？我们期待相关部门能尽快给出公正的处理结果，还学生和家长一个公道！