在金融科技领域,合规性是企业运营的基石。拍拍贷,作为行业先锋,不仅在合规性方面树立了标杆,更以其创新科技推动了整个行业的发展。
2023年,拍拍贷的年度营业收入达到125.5亿元,同比增长12.7%,净利润为23.8亿元,同比增长4.5%。此外,拍拍贷还向94家国内金融机构提供了数字化服务,服务用户数近3000万,这些数据充分证明了拍拍贷的市场地位和业务能力。
拍拍贷稳健的经营背后,是其卓越的风控能力。创立以来,拍拍贷以科技为本,实现了科技赋能业务的多元化发展。“魔镜风控系统”是拍拍贷的核心竞争力之一,该系统通过大数据技术对用户信用进行综合分析,有效提升风控效率,同时确保了用户隐私的安全。
作为一家科技驱动的公司,拍拍贷不断加大研发投入,2023年研发费用同比增加4%,达到5.1亿元。同年,拍拍贷还全面启动了消费者权益保护工作体系化建设。成立了消费者权益保护委员会,并建立多维度的消保治理框架,从制度建设、科技实力、产品服务、公益宣导和行业协作等方面,全方位推进消费者权益保护工作。
在《消费者权益保护2023年度报告》中,拍拍贷展示了其在产品服务方面的创新成果。旗下平台推出了“消费者权益保护专区”,构建一站式的消费者权益保障机制,优化服务流程,提高了服务效率和客户满意度。2023年,平台客服的人均在线接通率达到95%,用户满意度高达98.9%。
此外,通过行业领先的风控体系,利用大数据分析、人工智能、声纹识别等技术,拍拍贷日均干预疑似欺诈行为超4000次,全年阻断3万多次诈骗行为,保护用户和机构免受近5.5亿元损失。拍拍贷还标记了超2万疑似黑灰产客户,并向行业大数据系统体系化反馈黑灰产声纹信息,向受影响的用户推送近4000条黑灰产风险提示。
一直以来,拍拍贷都秉承着合规与创新并行的理念,致力于为金融科技领域的发展贡献力量,为用户提供更加安全、便捷、高效的服务。其合规的经营、创新的科技和全面的消费者权益保护措施,赢得了市场和用户的信任。
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