医院为了方便特殊病人就医，往往会提供“爱心轮椅”或轮椅租赁服务。然而医院的爱心却容易成为其管理上的负担，一些患者在使用爱心轮椅后不会主动归还，即便是归还之后轮椅也已破损不堪。
对于医院而言，轮椅租赁是一个非盈利项目，负责管理的往往是值班护士，一旦轮椅丢失，值班护士需要在整个医院范围内寻找轮椅，这些都给院方管理轮椅带来了压力。
即便医院设有专职管理轮椅租赁的部门，其后续的追偿过程也远超过医生的职责范围，甚至可能造成医患冲突。医院内的轮椅一般都由相关医务人员管理，借用轮椅时需要先登记。由于上班时间的限制，许多医院的爱心轮椅还无法做到二十四小时随时借用。
为了防止轮椅丢失，部分医院要求抵押证件或物品，然而轮椅丢失的事情依然经常发生。轮椅的大量丢失对医院来说也是一笔不小的支出，而且医护人员也没有那么多精力去跟踪每台轮椅的去向。因此，医院不得不做出付押金使用爱心轮椅的决定。不过许多病人或家属到医院来并没有随身带那么多现金，一方面医务人员担心轮椅丢失，另一方面病人或急需轮椅却无法使用，这就很容易造成病人或家属与医务人员之间的矛盾甚至冲突。
某市中心医院门诊办副护士长表示：“有一个30多岁的男子，借用了轮椅后随意放置，等我们再去找时已经找不到了。这个病人也不配合寻找，还对护士动粗，强行把自己的身份证抢走，最后还是在民警的协调下赔偿了一半的钱。”
为解决以上痛点，各大医院推出轮椅共享解决方案，尝试用先进的物联网技术替代过去的人工管理，实现轮椅管理无人化与智能化，在提高医院服务质量的同时为医务人员减轻负担。
共享轮椅是一种新型的医疗服务共享模式，旨在为患者提供便捷、高效的轮椅租借服务。通过手机小程序，用户可以轻松查找附近的共享轮椅借还点，并在线上完成支付等流程。在指定的租借点，用户可以凭借小程序轻松解锁轮椅，无需繁琐的手续和等待时间。
对于引进共享轮椅，医院管理者表示非常支持。就医院而言，共享轮椅省去医院的采购成本，但可提升服务质量，降低人力成本，减轻医护人员负担，这种模式能给医院自身带来极大的便利。
同时，医院过去常常出现轮椅乱置，整体环境杂乱不堪的状况，而共享轮椅排列美观合理，轮椅将被固定在共享桩位上，可为医院营造整洁的环境。此外，由于共享轮椅是通过扫码进行租赁，因此无需人工服务，可为患者提供24小时租赁服务。
随着物联网进一步“赋能”传统行业，在医疗器械甚至其他行业，共享轮椅的推出都非常具有参考意义，这就是物联网带来的效率提升。除了共享轮椅，其他医疗器械等场景也即将实现与物联网的有机结合，这对共享经济，甚至对整个社会运作都有着非常积极的意义。
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