近日

最高检第六检察厅发布

《民事检察工作情况》第19期

刊载5件支持起诉典型案例

鄂州市鄂城区检察院办理的

杭某等77人与

鄂州某游泳有限公司

服务合同纠纷支持起诉案

入选

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鄂州某游泳有限公司于2022年2月15日登记成立，同年3月至7月，该公司承诺其建设的游泳馆将于2022年7月前开业，以早买早优惠为由诱导消费者先行办卡，收取了大量消费者的预付资金。游泳馆于2022年7月底开业，8月底即关门停业，未向消费者退还办卡资金。

因商家跑路，消费者追索无门，部分消费者通过在该公司门口聚集、向市场监督管理局和消费者委员会投诉、向市长热线反映问题等方式维权，共涉及152名消费者、金额35万余元。

经市场监督管理局和消费者委员会调查处理，依然未能追回预付资金，导致消费者权益得不到维护，部分消费者反复投诉信访，影响公共秩序，不利于社会稳定。

2023年7月，消费者委员会将该案线索移送检察机关，经检察机关释法说理，杭某等77名消费者决定依法起诉维权，遂向鄂城区检察院申请支持起诉。

鄂城区检察院办案人员通过对消费者逐个调查取证、调取各类资金流水、到公司法定代表人住处及工作地点实地调查、借助公安机关大数据排查等手段，找到了公司的法定代表人和实际控制人，摸清了案涉资金流向，在证据确实充分的前提下，明确实际责任人，划定被告范围，向法院发出支持起诉书，并联合法院开展调解工作，最终促使双方达成了限期退还资金的调解协议。