作者| Jennifer教练,本文授权Coach8国际教练学院发布,如需转载请联系后台
在生活或工作中,你是否经常遇到这样的问题:
讨厌的同事、挑剔的老板、漠不关心的配偶或不听话的孩子?
你是否不自觉地被他们触发情绪,感到不高兴或受伤害?
其实,真正左右你情绪的不是他人,而是你对这些事情的看法和信念。
我们往往将某些事情与固定的认知联系在一起,在习惯性看法的影响下,遇到类似的事情时总是用片面的认知去看待,从而陷入情绪怪圈,导致情绪内耗。
“情绪ABC理论”解释了这一现象:
- A-诱发性事件Activating Events:不断变化的环境所引发的事件;
- B-信念Beliefs:个体对诱发事件的看法和信念;
- C-情绪及行为Consequences:由信念引发的情绪和行为结果。
通常人们认为,是事件A导致了情绪结果C,而情绪ABC理论认为:
诱发事件A只是引发情绪及行为后果C的间接原因,直接原因是人们对事件A的信念B。
在教练对话中,我们通过倾听客户的情绪,弄清情绪背后的看法和信念,然后帮助客户拓宽认知,建立新的信念,从而采取更有效的行动。
例子1
一个妈妈对自己的儿子感到愤怒,因为他总是玩游戏而不好好写作业,她不得不花心思操心孩子的学习成绩,督促他写作业。
教练:孩子玩游戏以及写作业不认真的背后,你在担心什么呢?
客户:孩子学习成绩会下降,将来考不上好大学。
教练:孩子实现不了上好大学的梦想,会对你有什么影响吗?
客户:那他以后怎么办啊?现在的社会都看重学历,没学历将来怎么办?我现在还能帮他,等我老了,我还能怎么帮助他啊?
教练:所以你最终担心的是孩子考不上好大学导致的糟糕未来,以及你一个人面对许多无法解决的困难。这些恐惧让你现在非常焦虑孩子的作业,并以愤怒的形式表达出来。听起来你觉得好大学=好工作=幸福成功的人生,是这样吗?
客户:对。
教练:那你是如何看待成功创立阿里巴巴的马云呢,他并未上全国一流的大学,还有那些成绩好的学生上了好大学后反而表现平平的情况呢?
例子2
客户说最近总是被老板批评,说他不够自信、不够果断。
教练:当老板这样说你时,你什么感受呢?
客户:我觉得老板在否定我,指责我,我感觉很不舒服。
教练:老板否定你会怎样呢?
客户:我担心老板会觉得我能力有问题,很多重要工作可能不会交给我做,甚至有可能被公司辞退。
教练:听起来老板的认可代表了你的能力和价值感,而老板的否定=被公司淘汰=一无是处,是这样吗?
客户:好像是我太在意老板对我的评价了。
教练:你觉得这种在意对你的影响是什么呢?
客户:有时会全盘否定自己,只看到被批评的那部分,忽略了自己的优点。我不能左右老板的看法,只能改变自己,多总结和复盘工作,看看哪些地方可以改进。
教练:我们通常认为指责就是否定,可是除了将指责解释为‘否定我’之外,你觉得还有哪些可能性呢?
客户:批评指责并不是全部否定我,而是针对这件事提出意见,让我更加主动与自信地推动项目进展。
教练:如果你站在老板的角度感受一下,你觉得他说这句话的意图是什么呢?
客户:他希望我变得更好,是一种语重心长的提醒。
教练:带着这种新的感受和认知,接下来你会怎么做呢?
通过情绪ABC理论的应用,我们能够更清楚地理解自己和别人的情绪来源,调整看法和信念,从而采取更积极有效的行动。这不仅有助于个人成长,也能在职业和家庭生活中建立更和谐的关系。
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