夏季治安打击整治行动开展以来，神木市公安局西沙派出所扎实推进为群众办实事活动，用热心暖心的服务和实际行动提升辖区群众的安全感和满意度。

近日，西沙派出所接到110指令称：铧山索道工地有一名老人疑似走失。接警后，值班民警迅速出警，到达现场后耐心询问老人情况，引导老人说出有效信息。然而老人口齿不清，无法正常沟通。天气炎热，考虑到老人的身体状况，民警决定将老人先带回派出所进行妥善安置。

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回到派出所后，民警热心地为老人倒了一杯热水，耐心安抚老人焦急的情绪，同时一边将老人的照片及走失地点等发至辖区的社区微信群寻找家属，一边将老人走失的具体情况及时反馈指挥中心，请求扩大寻找范围。

经过多方努力，最终老人的家属和西沙派出所成功取得联系。心急如焚的家属匆匆赶到派出所，看到老人安然无恙，激动地握着民警的手连连道谢，民警通过身份确认，将老人安全交给家属。临走前，民警叮嘱老人家属，平日可以制作一些有家属联系方式的小卡片放置在老人的衣兜中，方便热心群众或者民警联系家人。（杨宇乐 郄文梅）