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8月12日,纷享销客宣布完成新一轮7,500万美元的战略投资,由钟鼎资本领投,启明创投与建发新兴投资跟投。这是继2023年7月公司获得上一次投资后再添支持,也是其连续第四年获得新的投资。

本轮融资后,纷享销客将一如既往地持续完善产品的平台化、一体化、行业化与上下游业务连接能力,强化国际化与AI能力建设,加速推进业务型CRM向智能型CRM的演化。

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在纷享销客看来,随着国内外经济环境的变化与智能化趋势如火如荼的发展,未来十年,中国SaaS行业将进入结构性分化期,各垂直领域的头部公司将获得更充分的市场发展机会,公司创始人兼CEO罗旭坚信,效率优先、健康可持续增长将成为主流。

立足中国,面向世界,依托成熟的国际化产品能力,纷享销客推出国际化产品品牌ShareCRM,以中国香港为国际业务中心,积极参与国际竞争。在经营方面,纷享销客将持续深化客户价值经营,进一步加强经营质量,提升运营效率,充分拓展生态与渠道体系建设,全力保障公司未来以盈利状态完成IPO,并择机推进行业整合。

纷享销客创始人兼CEO罗旭表示:“在复杂的市场环境与激烈竞争下,纷享销客一直致力连接型CRM产品价值能力的不断深化,我们坚定落实效率经营、可持续健康增长的理念,连续四年营收超常增长,客户续费率多年超越100%健康线。纷享销客持续四年获知名机构投资,就是得益于公司经营效率的不断提升与商业模式的日趋成熟,在数智化的大趋势下,随着商业回归本质,头部公司获得投资机构的青睐是水到渠成的理性及智慧合作的结果。”

钟鼎资本合伙人朱迎春表示:“聚焦攻守兼备的优秀头部SaaS资产是当下钟鼎资本一个重要的投资策略。纷享销客经历十余年沉淀,构建了非常有凝聚力、快速迭代、文化一致性极高的队伍,奠定了非常扎实的组织模型,近两年关键财务指标和经营效率快速改善,叠加数智化趋势与CRM生意本身的平台属性,我们看好纷享销客在新周期下的经营潜力和韧性,相信公司有机会成为中国企业经营效率管理和协同的平台底座。”

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