铁路新规为60岁以上老人乘坐火车与高铁提供了七大福利,以下是详细内容,请广大旅客尤其是老年旅客的朋友们注意查收:

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PART.01

优待票政策

持有特定证件的旅客,包括行动不便的老幼、病残孕等特殊重点旅客,可以购买优待票。此外,这些旅客还可以免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车,使得出行更加便捷。此项政策充分体现了铁路部门对特殊旅客的关爱与照顾。

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PART.02

现金购票与爱心窗口

人工售票窗口全面支持现金购票,为不会使用智能手机的老年旅客提供了极大的便利。同时,部分车站还特别设置了爱心窗口,可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务。这一举措极大地提升了老年旅客的出行体验。

PART.03

铁路12306APP爱心版上线

为了方便老年旅客获取车次、购票等信息,铁路12306APP上线了爱心版。该版本界面简洁明了,操作更加便捷,让老年旅客能够更加轻松地完成购票等操作。

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PART.04

优先安排下铺

六十岁以上的老年旅客在购买火车票时,将享受优先安排下铺的福利。这一政策充分考虑了老年旅客的身体状况与出行需求,让他们在旅途中能够得到更好的休息。

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PART.05

重点旅客候车室

车站均设有重点旅客候车室,特殊旅客可在专门的区域候车,享受优先检票乘车的待遇。家属可以前往车站的服务台办理爱心卡,协助送站。这一服务让老年旅客在旅途中感受到更多的关怀与温暖。

PART.06

预约重点旅客服务

行动不便的旅客可以预约重点旅客服务,车站工作人员将提供轮椅等定制化接送站服务。这一服务让老年旅客在出行过程中得到更多的帮助与支持。

PART.07

无障碍设施

在车站的天桥、站台、候车大厅等地方,都配备有无障碍电梯、无障碍卫生间等设施。这些设施的设置为老年旅客独自使用提供了极大的便利,让他们在旅途中感受到更多的关爱与尊重。

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以上七大福利政策充分体现了铁路部门对老年旅客的关心与照顾。希望广大老年旅客能够充分利用这些政策,让自己的出行更加便捷、舒适。同时,也希望家属们能够将这些信息转发给身边的老年亲友,让他们在旅途中得到更多的帮助与支持。

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