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从情绪空间、活力街区、前置交付、社群互动这四大核心维度,详细阐述万科在构建社区第三空间所采取的具体策略与措施。

文/克而瑞产品力研究中心

第三空间:不仅是一个物理上的存在
更是一个情感与社交的纽带

“第三空间”为社会学概念,源自美国社会学家雷·奥尔登伯格1989年著作《绝好的地方》。其界定:第一空间为私人居所,第二空间为工作场所,而第三空间则是家和工作地以外,可以让人群聚集,并享受社区生活和人际交流互动的地方。

在奥尔登伯格的论述中,第三空间被赋予了超越私密与开放界限的特质,旨在提供一个鼓励真实自我展现的平台,营造出一种放松、愉悦的环境氛围,以促进自然的交流互动,让合作与沟通更为顺畅,从而成为情感与思想自由交流的场所。

它超越了传统公共空间对物理属性及归属感的探讨,直指公众普遍的心理体验与需求。其范畴广泛,但不等同于纯粹的公共空间。在中国城市语境下,第三空间可视为公共空间在心理层面的延伸或深化。随着城市发展,两者边界渐趋模糊,呈现出并行且高度交织的趋势。

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第三空间包括图书馆、咖啡店、酒馆及餐厅等,虽属公共空间范畴结,却拥有商业与公共功能的双重身份。当下,社会进步促使第三空间不断演化,其形态日益多元,社区内尤为显著。

传统社区侧重居住功能,而今社区功能与形态正经历着变革,不少房企在社区建设中融入“第三空间”概念,如中央会客厅、林下空间、架空层、会所、疗愈花园等,但多停留于场所构建层面。万科则有所不同,其将“第三空间”作为探索与实践的载体,尤其是通过特色社群活动,来激发业主们蓬勃旺盛的活力。从空间创造到关系组织,这一趋势不仅标志着社区功能正逐步从单一的居住属性向多元化生活空间转型,更预示着将成为未来社区构建中不可或缺的组成部分。

万科社区第三空间:
从空间创造到关系组织

传统邻里生活根植于邻居间的熟悉、信任与互助,比如照看孩子、帮忙做家务或一起参加社区活动等,这种邻里关系可以为社区带来安全感、归属感和社会支持。但随着生活变迁与科技进步,个人事务占据主导,网络交流盛行,邻里互动减少,关系渐趋疏离。

当前,社区邻里空间与设施普及率高,但利用率与满意度仍有待提升。万科针对普遍的“两点一线”生活常态,创新打造社区第三空间,旨在打破居民日常机械循环的“钟摆人生”,着重优化空间美学、功能布局、趣味社群、浓度场景等,吸引居民积极参与,焕发邻里活力,为探索更多生活可能性埋下了伏笔。

基于万科近年来在各类落地项目中的实践经验,我们将从情绪空间、活力街区、前置交付、社群互动这四大核心维度,详细阐述万科在构建社区第三空间所采取的具体策略与措施。

01

情绪空间:通过自然环境与灰空间的结合,提供舒缓情绪的场所

情绪体验,是一种新刚需,悦己生活是一种日常。情绪空间关注人与自然的互动,利用自然环境的疗愈作用,结合社区绿地,设置雨棚廊架、水榭客厅、草坪凉亭等灰空间,给人以自由独处和轻松交流的空间。

杭州河颂映象府以“组团BLOCK+无界自由”的规划理念,以打造街区BLOCK的形式,重构架空层与景观,形成无缝衔接的自然延伸空间。不仅将绿意盎然引入每栋楼下,更打造出一个集休憩放松与邻里互动于一体的场所。

森林宝盒,以“弱介入”设计理念融入林间,其水平延展的宽幅屋顶构筑夏日绿荫,微风与自然芬芳可以弥散进来。边缘布局的观景露台,专为静谧冥思而设;内部下沉式沙发与树屋式座椅交错布局,不仅营造私密休憩空间,更促进邻里交流。

图:杭州河颂映象府组团BLOCK规划概念&森林宝盒效果图

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杭州星潮映象府融合学习盒子、运动盒子、森林宝盒、休闲廊架及水榭林间、静心庭院,构建多元化社交场域,既适宜三两知己品茗观景,亦能承载多人欢聚时光,打造全方位、高品质的休闲体验空间。成年人可暂别尘嚣,与孩童共融自然、运动及兴趣之中。

图:杭州星潮映象府社区景观、童玩区、架空层实景

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架空层成为半开放社交场所。无论风雨,皆可轻松步入此间,享受亲子共绘、阅读时光于半围合温馨空间;亦可与挚友围坐沙发,深入交流;亦或静观墙画,沉浸思绪;更可携瑜伽垫,即刻开启冥想之旅,让架空层成为全天候的社交与放松殿堂。

图:杭州星潮映象府学习、健身盒子实景

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02

活力街区:加强对外链接,打造具有公共链接特性的活力街区

当前,供求关系的格局已经发生了显著变化,客户的成长速度日益迅猛,产品也需与时俱进,确保在信息沟通、认知理解、审美观念以及情感共鸣等方面,与目标客群保持一致。新一代年轻客群拥有更开放的视野和更丰富的阅历,在审美、功能的需求上均有大幅提升,但受制于供应结构和产品痛点,少有能够完全满足他们“既要又要还要”的居住解决方案。

好的生活不仅仅取决于住宅产品本身,还与街区、社区氛围以及融入城市未来发展的社区价值增长密切相关。万科调查显示北京年轻人日均下班休息时间为3.54小时,为全国最短,40%在家步行范围无法享用咖啡。这促使北京万科东庐打破惯常社区配套做法,退让公共空间、结合城市口袋公园与归家动线,为年轻人定制1700余平“社区盒子”,向外拥抱城市、向内服务社区,营造“上班买咖啡,下班健身回家”的便捷体验,填补年轻人从城市到家之间的空白地带,也满足了目标客群对尊贵礼遇、漫步式活力社区、酒店化体验、与自然共生的空间以及贴心服务等理想生活状态的期望。

图:北京万科东庐社区空间示意

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杭州河颂映象府联合TASTEROOM,对城市友好开放,在沿街面打造出“Song.颂BAKERY”烘焙工坊,以格调休闲空间来加强邻里间的连接。后期,还将引入“黑标好有趣”社群资源,举办各类关于园艺、手工、艺术类的活动,通过社群运营构建紧密和谐的邻里社交生态,让让社区焕发独特魅力。

图:杭州河颂映象府Song.颂BAKERY实景

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03

前置交付:让业主能够提前感受到未来的生活状态

万科将部分售楼部全面升级,跳出传统售楼部的销售模式,构筑美好生活体验平台CO·life。在这里,可以看到更契合新一代需求的艺术展览、日咖夜酒、亲子陪伴等多元场景,感受未来万科社区的生活方式。

一方面,这种“所见即所得”的示范区能够让客户更直观地感受到未来的生活环境,从而增强购买信心。另一方面,从蓝图规划到实景落地,示范区不仅是产品力的呈现,也是经营战略与体系建设的共同发力。万科需要推动全专业立体协同,从客研深访、营销策划,再到工程优化、成本管控、运营保障提升整体设计品质,确保产品落地效果。

三亚都会四季项目示范区融合展示、体验与社交功能于一体,构建具有在地生活气息的社区共享空间,涵盖轻食、咖啡、茶饮、阅读、手工、花艺、运动等功能模块,旨在提升客户参与度与归属感,预演并引领未来高品质、活力四溢的社区生活方式。

以咖啡为主题塑造的共享客厅,是家庭客厅的延伸。咖啡市场早已不是简单的饮品消费,各种咖啡+会客厅、图书馆的多元融合模式出现,成为人们日常生活的“第三空间”。

图:三亚都会四季示范区实景

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文创市集空间以挑空架构形成层高优势,落地窗将光线与室外景致融于室内。贯穿空间的展示架构建视觉焦点,形成类似社区图书馆的开放格局。陈设在场景细分上做精细化考量,用不同类型的家具组合,区分出共享办公场所和阅览区。此空间可轻松举办知识沙龙、读书会等中小型社区活动,将“趣生活”融入日常。

图:三亚都会四季示范区实景

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联合办公空间采用单椅与围合式沙发布局,构建洽谈舒适区。自然色系营造宁静氛围,促进感官与自然的融合,实现空间与环境的和谐共生。陈设设计注重自由与放松,运用素雅色调、柔和面料、简约家具及丰富绿植,增强人与环境间的连接感。空间倡导慢生活,鼓励人们发现生活之美。

04

社群互动:形成邻里生活的积极状态,提升社区凝聚力与归属感

万科社区致力于拓宽生活维度,深化邻里关系,构建并运营社群服务平台。居民可轻松参与多元化社群活动,基于共同兴趣结交朋友,共探生活乐趣。平台持续输出丰富内容与活动,推动社区友好自治氛围的积极构建与形成。

杭州星潮映象府将社区打造成“可居住的美术馆”,因此与不同艺术家合作,通过摄影、绘画、雕塑和装置等作品与居民交流,让归家大堂、单元大堂,艺术伴盒,甚至是归家路上的交通空间都承载起艺术陈列的功能。

图:杭州星潮映象府社区活动现场

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相较于其他社群,万科社群展现出四大显著优势,这也是万科社区第三空间营造的精髓所在。

一是长期深耕与持续投入。万科社群历经多年精心运营,持之以恒的投入确保了社群文化的深厚积淀,从而在业主间建立了信任感与归属感。

二是活动多样性与高质量。活动范畴广泛,涵盖运动、亲子、文化、休闲等领域,充分满足不同年龄层与兴趣偏好的业主需求。同时,与专业机构的深度合作,为业主提供高质量活动体验。

三是业主自治与官方赋能。万科社群实现了业主自发组织与万科官方支持的有机结合。通过招募社群主理人、构建社群IP等策略,为社群活动提供了资金、场地、资源等支持,还激发了业主的自治热情,共同推动社群繁荣发展。

四是空间优化与资源整合。万科高效利用社区空间,如主题架空层、运动盒子等,为社群活动打造专属实体场所。同时,此外积极整合外部优质资源,如植物园、科技馆等,进一步拓宽社群活动边界,提升社群的整体吸引力和社会影响力。

图:上海万科社群活动实景

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万科社群精准契合奥尔登伯格第三空间理念,其发展历程见证了从纯粹“聚会场所”向“合作创新平台”的转型,彰显了第三空间跨越物理界限、向多元化领域无限拓展的强劲潜力。此空间不仅重塑了社交生态,更积极促进了人群特质的升华:人们更乐于创造与团结协作,以此形成创意-联合-孵化的良性循环。

图:奥尔登伯格对于第三空间的共性描述总结

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总结

综上所述,万科在社区空间构建上,展现了一种多维度、全方位的创新策略,其超越了传统特色空间单一维度的范畴。其打造过程体现了对空间规划的精细考量,并融入了对业主情感体验、社群互动及未来生活方式的洞察。这一实践不仅为行业树立了新标杆,同时也为业主提供了更加优质、便捷、和谐的社区生活体验。

以杭州万科河颂映象府为例,其市场表现备受瞩目,去年12月及今年3月的两次推盘均取得了开盘当日100%认购率的佳绩,这不仅是对项目地理位置、生活配套等硬性条件的肯定,更是对万科在产品设计中融入的年轻化、智能化、社交化等未来社区空间营造特征的深度认同。该项目的成功,证明了万科在洞察年轻客户需求、塑造情感共鸣空间方面的能力,展现了未来年轻化社区应具备的活力与魅力。

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