女导游辱骂游客“穷就别出来”底气从何而来?
在暑假期间,旅游行业也为了旺季,各种各样五花八门的旅游广告,层出不穷,有打折的,有免费出游的;对于一些爱占小便宜心理的人,越是这种低价的旅游团,越能吸引他们的目光。然而,当他们踏上征途的时候,到了所在地,无不被宰上一刀回来,方才醒悟,原来所有的打折,免费,不过是需要花更多的金钱来买单罢了。
最近几年,人们到国际旅游的人也越来越多,这说明中国人在思想上,比原先要放开了,于是一些旅行社也趁机搞各种活动,用低廉的价格来吸引游客;然后带到国外,关起来门来消费,这是比较常见的一种手段,被媒体曝光的也非常多。而一些高明一点的导游,则通过煽情来鼓动游客买单。这些算是比较常见的一些手段,但依然还是有不少贪小便宜的游客上当。
俗话说“天下没有免费的午餐”,越是免费的东西,付出的代价就会越大;因此,在面对于诱惑的时候,不妨要冷静的沉思一下。
近日,8月9日,山东一导游辱骂、地域歧视游客的视频引发关注,视频显示,一名青岛润纳国际旅行社的女导游向乘客说:“如果你穷,你在家不要出来,出来就是你的错。”其还说了涉及四川、河南的地域歧视言论:“四川人(以前)很小气,但是08年地震后,活下来的四川人明白了一个道理,要活在当下,现在他们消费得非常好。”“每个地区非常欢迎河南人,他们懂消费会消费,他们是通过自己行动,把自己脸给挣回来了。”
对于这名山东导游对游客的辱骂,遭到了网友的挨骂,但我们要知道,在当前中国,这位山东导游绝对不是个例,只不过她比较倒霉,被媒体公布了出来。
事后于8月11日,青岛市南区文化和旅游局发布情况通报:针对网传“一导游在旅游大巴车上因游客未购物态度恶劣对待游客”视频,市南区立即成立调查组展开调查,下步将根据调查结果依法依规进行处置。
自然,我相信在媒体的关注之下,这位女导游会得到一定的惩罚,她也会为自己的行为买单,但她的行为是否能够给予社会带来一定的反思呢?
其实,诸君都知道,像这样的导游,她们的手段并不高明,可以说是非常的低劣,但为何还有这么多会频频入局呢?因为在中国,贪小便宜的心态是大众型,如你去买一件东西,原本成本价十元,如果商人以成本价卖给你,你还觉得很贵,但如果打五折卖给你,你就会心动,但前提这五折价格之后的产品,已经是质量低下产品,于是消费者便大骂商人是奸商,这可以说是当前中国普通存在的一种现象,消费者只是比价格,而忽略了质量,而商人只求吸人眼球,走销量,以低价吸引人,以差质量来促成销量。
而旅游社的低廉价格又何尝不是如此呢?从行为上来看,女导游辱骂游客“穷就别出来”是一种侮辱,她之所以敢这样骂,因为在她的内心是有底气的,也或者是她在之前已经以辱骂来激游客购买东西的方法敢屡试成功。在利益的驱使之下,什么职业道德,什么行业规则,又算得了什么呢?
从理论来讲,穷人出来旅游是可以的,但在女导游眼里,他们则是有罪的,因为你穷,不会购买奢侈品,那么她又如何去拿提成呢?
女导游带货,可能在世界,中国并非独一份,但大多数也只是在你情我愿之下进行交易,而似乎这种辱骂,侮辱性来激游客,也算是中国旅游界的一大特色了。因此,对于这类行为,如果仅仅只是依靠媒体报道来处理,而地方不去约束的话,出现这样奇葩的事件是在所难免的!
很多的时候,我们都是在出事之后,才会想到如何去处理所发生的事件,很少有地方旅游局去反思如何杜绝今后发生类型的事件,如果说这位女导游辱骂游客“穷就不出来”是个人缺乏职业道德,但她的底气则来自当地旅游局的不作为,方才让她为所欲为!
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