由用友主办，以“Al+成就数智企业”为主题的2024全球商业创新大会，于2024年8月9日至10日，在北京“中国国际展览中心(顺义馆)”隆重召开。
用友通信作为用友BIP服务矩阵的核心通信能力支撑，携用友工作手机、全渠道智能客服等多种数智化通信产品与服务亮相本届大会，通过“路演+展位”双形式和“营销赋能+销售管理+客户服务”多场景来全面展示AI+云通信的非凡力量，旨在助力千行百业实现成本优化与效率飞跃，激发企业增长新动能。
在路演环节，用友网络助理总裁、用友通信总经理傅强分享了用友通信如何利用AI+云通信技术助力企业实现『营销服』一体化，赋能营收强劲增长。
营销赋能 多元获客
在资源侧，我们拥有国家虚拟运营商牌照，可为客户提供电信与联通双制式电话卡；此外，我们还可提供行业短信、国际短信和超级短信，以高性价比和高成功率助力传统营销渠道获客卖货。
在能力侧，我们提供三网合一、快速稳定的批量语音与短信通知平台、5G消息平台、AI无人直播系统、智能外呼系统和AI短视频矩阵拓客系统，多渠道多场景赋能客户新营销，助力业务实现广泛触达。
销售管理 客资保护
用友工作手机具有通信风控管理、社交应用管理、销售行为管理、客户关系管理、数据统计分析等能力，可显著提升销售人员的工作效率，防范飞单、私单、消极怠工，助力销售管理者加强精细化管理，提高团队营销战斗力，助力业绩高增长。
客户服务 智能联络
全渠道智能客服能够整合电话、微信、APP、网页和H5等所有沟通渠道，实现统一沟通与管理。同时，7*24小时的AI客服可对海量简单、高重复性问题自动回复，从而让客服人员有更多的时间和精力去处理更复杂的问题。大大减少了企业在多渠道沟通中的繁琐流程和人力成本，而且还提高了服务效率与客户满意度。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，企业「营销服」一体化已成为应对市场变化的必要之举，AI+云通信在助力企业营销、销售、服务一体化方面具有显著的价值和必要性，是推动企业数智化转型的重要力量。
用友通信融合AI、大数据等技术，整合赋能「营销+服务+管理+协同」全场景，通过“AI+云通信”能力在业务全流程中注入数智化动力，推动企业实现全面的数智化转型与升级，降本增效，为未来发展奠定坚实基础。
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