潘展乐、全红婵整顿体育职场，给HR带来啥启示？|80后|hr|全红婵|国际跳水赛事|奥运|潘展乐|职场|跳水运动员

撰文 | 懂懂

编辑 | 秦言

来源：懂懂笔记

“目标达成，开始摆烂。”潘展乐直言不讳。

“谁不累啊？”全红婵斜眼回怼。

随着奥运的落幕，这两天大家最热门的话题就是“00后整顿体育界职场”。

事实上，体育界只是职场的一个缩影，00后群体正带着鲜明的时代特色，冲击着职场。

随着00后的登场，在我们真实的职场中已经“五世同堂”。每一届新世代进入职场，都会对管理带来新的挑战，这个话题从80后就已经开始。如今，职场已经是60后、70后、80后、90后、00后五世同堂，更为复杂、多元的人才体系，给HR带来巨大挑战。

这道压轴大题，需要交给AI来解答。

00后有三个“更加”

作为国企的管理者，中石油管道局设计院的袁峰在实践中遇到00后管理的难题。在他看来，00后对物质的需求不像80后、70后那么强烈，教育水平也都在提高，在这种背景成长起来的00后有三个更加：

第一更加关注工作和生活的平衡；
第二更加的关注自己的个人的职业成长与发展；
第三更加关注整个管理流程的透明以及管理结果的公开和公平。

“实话实说，确实对于00后的管理是一个比较复杂的课题。”袁峰表示。

来自某央企的HR领导也有同样的困惑。他在与00后接触中发现，00后在职场上物质需求不再是主要需求，而是有了更多的内心需求。“制度的合理合规，领导的管理方式方法，选拔任用的公平公正，这些都很重要。

另外，他们对于自己职业生涯规划要有很清晰的路径，他们还希望在工作上能够更自由一点，这都在管理上提出很多挑战。”

旧梯子找不到新世界

00后对职场的冲击只是一部分，职场的新趋势就是“五世同堂”，这给HR工作带来了多元化、复杂化的新挑战。

东软集团联席总裁兼首席运营官盖龙佳认为，在AI加持下的HR工作核心是要做精准的人岗匹配，把最适合的人放到最适合的岗位上，才能价值最大化。

“旧梯子找不到新世界。如果我们用既有眼光可能很难找到新业务需要的人才。”德勤中国管理咨询总监云鹏认为，旧的HR管理模式存在瓶颈，要向新质生产力要答案，“高科技、高效能高质量这三高特别重要，未来人力的工作应该围绕这点去做。”

云鹏表示，面向未来，人力业务不能被固有的管理方式局限，要着眼不断变化着的业务要求和人才需求，从洞察组织中员工的需求到针对性的设置个性化的解决方案，做“全旅程”的一揽子匹配方案。“比如东软的TalentBase数智人力资本管理产品，可以通过洞察数据、交互信息做差异化管理，可以有一体化的智能化解决方案，也可以单向沟通，让未来的管理针对不同的人都是差异化的，也让员工差异化的诉求都能有出口。”

很多HR人口中的新质生产力，就是AI。AI给HR管理带来全新的解题思路和更高效的工具，HR正在AI化的道路上快速演进着。

如何让AI在企业的人事管理发挥更大的作用，盖龙佳强调两个词，一是应用，二是场景。

AI只是工具，跟锤子一样。锤子如果放在那里，就没有用。只有用它才有价值。东软通过解决方案智能化，帮助客户实现数据要素价值化、解决方案服务化以及生态的协同，用软件的表达，让客户够感受到新技术所带来的新效率。

“有场景才有前景。”盖龙佳表示，场景就是一种需要和被需要的环境，让这些新的技术能够真正的发挥它的效能，产生它的生产力。

AI能干掉HRBP吗？

AI到来之后，人们最多的担心就是“智能干掉人工”。萝卜快跑在武汉引起的出租车司机抗议就是一起典型事件。同样，有的公司已经开始取消HRBP岗位，这也引发了AI对HR岗位替代的担忧，甚至有调侃：“连人事这样的事儿，都不需要人来干了。”

袁峰认为，AIGC大规模的推广确实对人力资源行业以及传统的HR产生了巨大的影响，但是它不会直接把人力资源从业者替代，AI替代的是部分工作范围，比如可以通过强大的算力帮助HR解决一些重复性高的、标准化高的复杂工作。与此同时，AI可以为HR工作带来更大创造力，“AI提供的知识是让人力资源从业者能够更好的发挥天赋。算法可能能够给我们提供80%甚至90%的知识服务，但最终的那10%可能还是要依靠我们的人来做最终的判断。”袁峰的观点是AI不是替代HRBP，而是让HR更强大。

云鹏认为，AI将是促使工作效能几何级倍增的工具，能够极大地丰富使用者的体验感和增强价值创造力。而有了工具的HR要做的是产生高价值的工作，比如洞察业务和人的关系，通过洞察趋势辅助业务决策，更细致人性化地“读懂”员工，就可以更有针对性、指向性地优化相关政策，这样，HR管理质量和效能无疑都有极大改进空间。云鹏特别强调，每一位HR也要敢于接受变化，要懂AI、懂数据，尝试主动做些改变，从而引领HR管理转型来支撑业务的转型。

对年轻人好一点

大家在探讨AI给HR带来的变化时，也更注重00后给职场带来的冲击。一位HR出身慢慢成长为企业总裁的盖龙佳深有感触：“第一，要相信时代的力量。第二，要对年轻人好一点。”

“曾经60后可能看70后很另类，70后当时觉得80后很另类……历史的车轮滚滚向前，今天00后来了，HR要适应他，不可能让他适应你。