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为进一步加强辖区人民调解员队伍建设，切实提高人民调解工作专业知识水平和调解技能，8月13日，胶州市阜安街道办事处司法所邀请山东郝正磊律师事务所李亚萍律师在阜安街道东二楼会议室面向各社区网格人民调解员代表开展“物业管理纠纷调处”专题培训会。

培训会上，李亚萍律师结合自身多年调解经验，以《物业管理法律法规解读》为主题，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等法律法规及司法解释规定，以案释法，详尽阐释了业主大会、业主委员会、业主自治、物业管理服务的法定范畴和权利义务。随后，李亚萍律师根据司法所前期收集的常见物业管理纠纷以及12345政务热线常办诉求，例如小区划线车位及广告收益归谁所有、小区内道路摔伤责任认定分析、对物业管理不满意而拒交物业费是否可行等问题进行了逐一法律分析和解答，获得现场一致好评。培训会结束后，阜安街道办事处司法所结合工作实际，就辖区人民调解工作开展进行指导，要求各社区网格人民调解员要认真落实胶州市人民调解委员会的部署安排，自主学习《中华人民共和国人民调解法》等法律法规，积极开展人民调解工作，充分利用与居民接触多、了解全的优势，主动收集整理居民常见的家庭矛盾、邻里、产权矛盾等纠纷事项，积极引导辖区居民通过调解方式就地、就近化解矛盾、纠纷，维护辖区安宁团结。最后，司法所工作人员对人民调解卷宗撰写、调解协议书规范制作流程等事项进行了现场指导，为各人民调解员规范、有序开展人民调解工作奠定坚实基础。

人民调解息纷争，化解矛盾促共赢。下一步，胶州市阜安街道办事处将持续加强辖区人民调解工作效能，探索片区化调解队伍建设，优化诉源治理，推动矛盾纠纷源头化解，促进多元化调解机制充分发挥作用，赋能基层社会治理。（通讯员：王艺蓉）