8月13日上午，达州市城管执法直属一大队一中队队员在朝阳农贸市场进行市容巡查时，发现一小孩独自在路边哭泣。见此情形，城管队员立马上前安抚孩子的情绪，并耐心向其了解情况。经与其交流得知，该小孩在市场不慎与家长走散，找不到回家的路焦急感到害怕，因此在路边哭泣。

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考虑到天气炎热，城管队员随即将该小孩带至附近岗亭，为其购买清凉饮品降温解渴安抚情绪，慢慢引导询问其家庭有效信息。经小孩简单描述得知其家长电话和家庭住址后，城管队员第一时间尝试电话联系小孩家长，因号码为空号未能联系上。

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为确保小孩安全回家，城管队员交接工作后，根据其口中描述的住址一路护送小孩返回家中。待抵达其家附近时，小孩家长正在焦急等待，其母亲看到安然无恙的孩子，松了一口气，对队员连声道谢。经身份确认无误后，队员安全将小孩交还给其家长。

城管队员表示

群众事，无小事，在城市运转中，各种突发事件随时可能发生，作为一名城管队员，在群众需要帮助的时候挺身而出，帮助市民排忧解难是职责所在。同时在此提醒广大群众：暑假期间，多数家长会趁此机会陪同孩子外出游玩，小孩走失事件屡有发生，家长陪同小孩外出时，一定要加强看管，不要让其离开视线，避免走失和发生意外。