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护理质量与安全管理是护理工作的核心，为不断提高护理质量，提升护理服务内涵，确保护理安全，8月15日，胶州市心理康复医院召开2024年上半年护理质量督导反馈和护理不良事件总结会。本次会议由护理部主任张新莉主持，全体护理人员参加。
会上，张主任重申了护理安全的重要性，梳理了护理不良事件报告流程，重点复盘了2024年上半年护理不良事件并提出有针对性的整改措施，分析了上半年质控检查中存在的典型问题及护理质量持续改进成效，围绕患者满意度、查对制度落实、患者安全管理、交接班制度落实、人文关怀护理等下半年质控重点进行详细解读，并就护理文件书写规范进行再强调。
张主任在总结中表示，安全是精神科护理工作永恒不变的主题，全院护理人员要继续秉持“以患者为中心、以质量为核心、以安全为重点、以满意为目标”的服务理念，从不良事件中汲取教训，从优良事件中汲取经验，在工作中要以问题为导向，抓隐患、抓苗头、抓征兆，持续改进，严格执行护理操作流程与规范，不断提升护理团队的综合实力，提高护理服务水平，将安全思想内化于心、外化于行，为患者提供更加安全、专业、高效、有温度的护理服务。
此次总结会不仅加深了护理人员对护理安全重要性的认识，还促进了护理团队之间的经验交流与学习，为进一步提升医院护理质量、构建更加安全的医疗环境奠定了坚实基础。参会人员纷纷表示受益匪浅，将把所学所得应用到日常工作中，为患者健康与安全保驾护航。（通讯员：刘琦）