“快帮我拿个号，我着急用钱!”，客户曹阿姨(64岁)急匆匆的走进了兴业银行丰收路支行，原本以为只是简单的取款，却因为工作人员多问了一句，为老人家避免了30万元的损失，这究竟是怎么回事?

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原来几天前，客户曹阿姨到兴业银行丰收路支行办理大额存单提前支取业务，其中一张存单还有十几天就到期了，受理柜员觉得蹊跷，反复提示现在支取会损失一年定期利息，曹阿姨却坚称家里装修着急用钱，一定要提前支取。

不料半小时后，理财主管就收到了曹阿姨的大额境外汇款通知，想到阿姨年龄较大，以往从未有过购汇经历，且提前支取将到期的定期存单，种种异样，完全不符合老龄客户的交易习惯，与会计主管沟通后，当即决定上报分行作业中心暂缓审核，等待进一步核实!

随后会计主管与曹阿姨取得联系，阿姨依旧坚称都是本人亲自操作，但细心的主管却在通话中，隐隐约约听到电话那头有人在阿姨旁边低声指挥，“告诉银行今天必须把钱汇出去!”。

肯定有问题!会计主管一边告知曹阿姨必须本人亲自到行办理汇款，一边迅速将可疑线索推送至石家庄市公安局长安分局反诈中心。接到线索后，长安反诈中心立刻派民警到场开展预警劝阻工作，经反诈中心调查，确认该客户遭遇典型的“冒充公检法”电信诈骗。最终在警方和银行工作人员的齐心协力下，成功堵截了这次诈骗事件，为曹阿姨保住了30万的养老钱!

“情系客户慧眼识骗局，守护资金服务暖人心”，第二天，曹阿姨在家人的陪同下，又带着锦旗回到了丰收路支行，由衷的感谢了这群敏锐果敢，有责任有担当的兴业人!