“感谢居委会为我们解决了长久以来有故障的道闸门，让我们车辆出行更加方便了，走在小区里心情都感到格外舒畅！”家住在兽医站家属区的楼栋长刘师傅开心的说道。

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兽医站家属区位于五一路11号，属于老旧三无小区，居住在附近的人流量车流量较大，居民人数较多，小区道闸门作为电子设备使用时间较长出现了故障，道闸门出现了无法正常起落、运行过程中打颤、道闸闸杆到位不停等问题，而刘师傅作为小区的楼栋长，首先发现这个问题并及时和社区网格员联系说明了情况，请求社区前来共同组织兽医站家属楼居民商议维修费用事宜，了解到这一情况后，为了尽快解决居民的烦心事，社区工作人员多次走访每户居民共商、共谋、共议，通过多方努力居民都同意维修费用平摊。

随后社区又联系了维修道闸的吴师傅前来进行维修，经过吴师傅将道闸升降杆拆卸，重新组装，调试系统，最终恢复道闸正常使用，终于解决了困扰该小区车辆进出难的问题，为居民带去了出行的安全保障。

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东站社区始终坚持为群众办实事原则，积极回应群众的呼声，探索建立“居民有诉求，社区快反应”工作机制，将“民有所呼、我有所应”落到实处，进一步提升辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感。