两年前，老马踏入刚装修的新居，那份对智能家居初体验的惊喜至今仍让人难以忘怀。那日下班途中，手机轻震，一条温馨提醒跃然屏上：“已监测到降雨，窗户已自动紧闭，空调适时开启，家的温馨不惧风雨。”那一刻，老马的心中不禁泛起涟漪，感慨道：“这便是智能家居赋予生活的温柔变革。”
而今，惊喜已成常态，老马渐渐厌烦了像编程一样进行场景设置，频繁下达指令。畅想着，如果家里的AI助手能自动获取天气预报预判今夜的雨势，提前唤醒沉睡的空调和除湿机，将家中湿度调控至最宜人的状态，同时细心地调整室温，甚至会在你毫不知情的情况下，悄悄帮你关上窗户。
当踏入家门的那一刻，人脸识别技术无缝对接，门扉轻启，AI助手根据表情判断你的心情并播放出相应的背景音乐。紧接着，客厅中的智能大屏悄然启动，屏幕上播放着昨夜意甲新赛季第一轮的集锦，因为它早已洞悉老马是AC米兰的球迷。
其实不是我们永远不满足，而是对美好智慧生活的向往没有止境！老马甚至还想拥有斯派克·琼斯导演的电影《她》中的AI助理“萨曼莎”或者《霹雳游侠》中的“好伙计”KITT，让助手变成朋友，让技术融入情感和灵魂。
其实在两年前，正是在与TCL实业首席技术官、鸿鹄实验室总经理孙力先生进行了一场访谈之后，老马才坚定了对家里进行智能化改造的想法。
孙力曾经对老马说：“我们不想只是利用AI来叠加IoT场景，而是想体现出AI与IoT的深度融合。用户的需求和潜在需求、IoT设备功能以及不断增长的AI能力，三者相互作用、相互组合，从而创造指数级丰富增长的场景和交互能力。”
近日，当老马再次和孙力聊起AIoT的时候，原来整个产业端已经发生了诸多变化。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，在智能科技的舞台上，每一个智能场景的流畅演绎，每一次精准无虞的交互体验，都是技术深度融合与创新、跨平台兼容与标准化推进、应用场景广泛拓展以及数据安全与隐私保护强化等多重努力的共同成果。
在2024年谈论AIoT，我们要关注技术的深度融合，AI算法与物联网在边缘计算、云计算及大数据处理上无缝对接，提升了设备智能化；关注跨平台兼容与标准化推进，打破品牌壁垒，实现了智能产品的自由组合；还要关注应用场景的拓展，全方位提升了用户的生活品质；更应该关注数据安全与隐私保护的强化，最终为用户享受智慧生活保驾护航。
在此背景下，孙力领导的“鸿鹄实验室”正以前瞻性的视野与深厚的技术实力，在上述领域深耕细作，不断探索与创新。作为技术变革的引领者，鸿鹄实验室正逐步构建起开放、协同、共赢的智能生态体系，为推动TCL实业“AIxIoT”战略持续贡献力量。
鸿鹄实验室，驱动TCL实业技术创新的发动机
TCL实业旗下拥有包括电视、手机、空调、冰箱、洗衣机、智能门锁、AR眼镜等在内的丰富产品线，涵盖了智能家电、家居和个人穿戴等多个领域，所以很多人定义TCL实业是一家产品公司。但是孙力说，拥有了鸿鹄实验室，TCL实业就不再是一家产品公司，而是平台公司+产品公司的结合体。
据孙力介绍，经过5年的发展，鸿鹄实验室已经设立巴黎、华沙、莫斯科等十大技术基地，汇聚400余位行业精英，全面落地人工智能、物联网、云计算和大数据三大技术中心。其愿景在于构建开放创新的技术平台，打造现代化的研发管理体系。
在老马看来，AIoT时代很多科技公司虽然产业线广泛但发展不均衡，缺乏跨产业线的联动机制、统一的数据管理和用户体验的一致性思维，导致用户场景构建难、体验割裂，后续整合难度加大。为应对此挑战，公司需强化数据管理，深化用户研究，促进技术创新与业务融合，以实现整体生态的和谐统一。
“鸿鹄实验室”作为TCL实业的创新智能中台，专注于智能化等关键领域的探索与突破。TCL实业旗下还有诸多专业实验室则在各自的细分领域精耕细作，例如老马去年报道过的专注于Mini LED技术的盘古实验室以及众多专研芯片、画质等技术的实验室……正是这一整套完善的创新研发矩阵，为TCL实业提供了源源不断的创新动力和技术支撑。
叫好又叫座，实现技术创新与商业共赢
“鸿鹄实验室”虽然关注诸多前沿科技，但绝对没有在技术创新上“蒙眼狂奔”。
因为纵览整个科技产业，令人瞩目的技术成果并不罕见。然而，在行业内赢得一片赞誉之后，于商业层面遇冷的情形却也屡见不鲜。
诸如谷歌眼镜，其创新性虽获科技界广泛赞誉，却因高昂价格、隐私顾虑及有限的实用性，未能跨越市场门槛，商业反响平淡。同样，3D电视曾以革新性视觉体验引领风潮，终因内容生态匮乏与体验不足，消费者兴趣骤减，市场需求急剧下滑，最终昙花一现。
可见，技术创新绝非无边界的肆意驰骋，正如孙力所说：“技术不能无边界地去做创新，它一定要紧贴消费者和公司发展情况的以及公司的战略来进行。”
在孙力看来，技术创新的核心在于对消费者需求的洞察，所有技术项目的立项与规划，都应围绕用户的核心价值展开，而非盲目地开展技术研发。
其次，技术创新需带来可感知的用户体验。孙力指出：“创新必须带来更好的用户体验。技术研发人员做出来就是硬核的科技，但消费者在做购买决策的时候，会更优先考虑体验的提升。”所以孙力认为，体验的增量除以成本是关键系数，有时并非硬核技术才能成功，高性价比的创新同样能赢得市场。
最后，创新要有合理的机制，产品开发追求短平快，而技术创新存在不确定性，所以企业要鼓励试错，提前研究和储备新技术，进行异步开发。
让老马印象很深的是TCL小蓝翼P7新风空调的热销，其搭载了AI大数据节能算法，可以根据环境温度变化，智能调节空调运行频率，温度可以精确控制在±0.3℃左右，这样的精度可以让我们在空调房中很舒适，不会感觉到忽冷忽热，而且节能效果更是高达40%。这样的创新开创了空调行业的先河，孙力介绍：“关于优化压缩机以节约功耗的创新，在商用化之前早已开展研究。最初算法工程师与压缩机工程师之间存在知识壁垒，一度陷入僵局。但通过不断尝试与验证，最终取得了良好效果。”
可见，企业既要有鼓励创新试错的文化氛围，又要有完善的机制，包括预算保障、POC验证以及产品化等环节。正是这些因素的协同作用，使得鸿鹄实验室能够在研发创新需求和商业成功之间取得平衡。
全产业线+上游优势，有TCL特色的智能生态构建
目前，行业中存在如海尔、美的之类的企业，以全产品线硬件设备为核心，来整合并扩展智能场景生态。同时也有像小米和华为之类的企业，以中枢类硬件和通讯协议为核心，依托海量用户群体，并将其他品牌硬件产品整合到它们的智能场景生态中。
但孙力认为TCL的智能生态构建模式有着更为显著的优势：
其一，TCL的产品线丰富多样，不但涵盖诸如电视之类的黑电产品，还包括空冰洗等白电产品，以及诸如手机、平板电脑、AR眼镜等通信产品。不同的产品品类需要构建各异的技术底座，TCL均已完备并成功构建成一个有机的整体。此外，AI能力也已全面渗透其中。基于上述情况，在实现同一空间内多用户触点间的联动需求方面，TCL展现了独特的优势。
其二，TCL的上游布局强大且全面。孙力说到，TCL实业与TCL科技两大主体在TCL中环（新能源光伏产业）、TCL华星（半导体显示产业）上投入巨大。TCL实业在显示类产品上矩阵完备，从微显示到超大尺寸一应俱全，同时在新能源领域也有所布局。TCL不仅可以提供整套的智慧家庭解决方案，未来对于整个家庭的能源管理也会成为重要的增长点。
再者，TCL在区域市场表现出色，尤其是在美国，手机、平板和通信方面与三大运营商合作良好，是全球谷歌TV最大的合作伙伴，能够快速借助生态力量进行发展。
所以，从技术变量角度看，这些差异可以直接影响到TCL的技术架构和走向。正是这些产品矩阵、上下游布局、区域优势和技术策略等方面的差异，让TCL形成了与众不同的智能生态构建模式。
自修与共荣，让智能家居真正做到“懂你所需”
正如老马在文首所说，随着消费者对“智能家居初期体验”的新鲜感逐渐淡去，其对智能家居系统的期望与要求正迈向更高层次。
当前，市场面临的核心挑战依旧显著，主要聚焦于设备间互联互通的不畅、数据隐私保护机制的脆弱，以及智能化服务水平的局限。消费者群体普遍表现出对多品牌设备无缝集成能力的强烈需求，期望在享受智能家居便利的同时，个人数据的安全与隐私能够得到保障。他们也憧憬着智能家电终端能够具备深度学习能力，主动感知并精准预测用户需求，从而提供无感知、高度个性化的智能服务体验。
为应对这些挑战，TCL采取了多项举措。据孙力介绍：首先，通过自研TCL Link协议，TCL实业构建了内部统一且兼容外部生态的物联网规范。其次，在制定自有协议规范的同时，TCL也持续致力于兼容和联通第三方厂商生态。正是通过积极参与国际标准建设，如Matter协议，以及与国内家电协会等机构的紧密合作，TCL有效促进了不同品牌、不同设备之间的互联互通。
这些举措不仅提升了自身的市场竞争力，更为整个行业的发展注入了新的活力与动力，也为用户带来更加智能、便捷、安全的生活体验。同时，这些举措也为全球物联网市场的融合与发展提供了有益的借鉴与参考。
在“智能”这一核心议题上，TCL实业始终保持积极探索的姿态。孙力表示：“面对用户更加智能化、个性化的服务需求，TCL正尝试将大语言模型（LLM）技术应用于IoT领域，以期通过更加聪明的大脑来提升终端用户体验。”通过LLM技术的学习与推理能力，智能家居系统能够更深入地理解用户的行为习惯和需求偏好，从而提供更加精准、及时的主动服务，让智能家居真正做到懂你所需。
从智慧大屏到AR眼镜，AI引领体验跃迁
2024年，AI与AIGC技术的飞速发展已深刻重塑科技产业格局，AI手机与AIPC已成为市场主流，引领着智能化潮流。随着AI向家电领域的渗透，其赋能潜力巨大，但面临一大挑战：家电产品的算力普遍受限，导致在终端侧直接部署复杂AI算法难度颇高。在此背景下，电视的GPU因其相对较强的处理能力，在家电产品中脱颖而出，成为当前推动AI应用落地的关键力量之一。
在孙力看来，电视会是AI应用的典型触点，尽管其算力仍远不及高端手机芯片，但足以支持音画质的小模型优化，如肤色自然化等。然而，大模型在端侧的部署仍面临巨大挑战，需要高算力支持，所以一些企业在高端机型上采用了外挂画质芯片的方案，比如TCL X11H内置TSR独立画质芯片，结合全识AI大模型，实现片源信号的全域采集和分析处理，让画质调校更加智能精准。
同时孙力也表示，在算力不足的情况下，云端代偿将成为解决方案，通过云端处理大模型，实现端云协同，端侧负责识别评估用户场景，决定是否需要云端介入，同时保护用户隐私，剩下的交给云端AI服务介入。
在云端，AI大模型已率先应用于语音交互，提升了用户意图理解的准确性和响应速度。TCL新一代语音中控系统即基于此构建，不仅服务于智慧大屏，还作为大中控基座，提供全方位的智慧交互体验。此外，TCL还探索了AI生成内容的新领域，如艺术电视上的AI生成图片和短视频；TCL旗下的雷鸟AR眼镜也集成了AI技术，实现了包括语音交互、视觉识别、沉浸式娱乐、办公辅助及智能家居控制等多种智能场景应用。
对此，孙力坚定地表示：“语音背后的大模型中控将成为行业基线，各公司都需结合自身产品、体验进行定制化开发，以实现用户体验的跃迁。”
和孙总的交流总是深入、高效且愉快的，因为老马的每一个问题都得到了超越预期的答案，甚至做了强相关的扩展。不止上述这些，我们还聊到非家居领域的场景拓展、人才培养、全球层面的数据合规、高并发数据处理、存储逻辑以及边缘计算等等，受篇幅所限，不能一一呈现。
但是老马加深了一个认知，那就是孙总和他的团队，正以超前的行业洞察力和深厚的专业知识，引领着整个行业向更加智能、更加高效的方向迈进。他们不仅精通各自领域的精髓，更懂得如何将这些知识融会贯通，创造出前所未有的创新成果。
鸿鹄实验室的每一次技术突破，都是对用户需求深刻理解的体现。他们跨越传统界限，勇于尝试，将那些看似遥不可及的设想一步步变为现实，让智慧生活从梦想走进千家万户。这不仅是对用户期待的回应，更是对科技进步的坚定承诺。
对于所有用户而言，这是实实在在的福音。我们的生活因他们的努力而变得更加便捷、舒适和美好。而对于TCL实业而言，“鸿鹄实验室”也是其在全球智能终端行业保持创新突破和领先地位的幕后中坚力量！
老马希望，这段对话能够触动更多人的心弦，让全行业都能从中汲取到继续前行的力量和智慧。
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