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作者 | Jessica
邮箱 | JessicaZhang@pingwest.com
上周,TikTok悄眯上线了两个看似不起眼,实际让社区激动不已的新功能:群组聊天和自制表情包。
用户从此可以在TikTok上创建最多32人的群聊,与朋友们一起聊天和分享内容。无需打开单独的通讯应用,在站内就可以一起观看、评论和回应视频,享受更加沉浸式的社交体验。聊天过程中还可以创建和发送自定义表情贴纸,增加趣味性。
操作方法极其简单:
打开TikTok,点击收件箱顶部的「聊天」按钮,选择想邀请的好友,然后点击「开始群聊」;或者在视频分享选项下进入「创建群聊」,即可发送群组消息。你还可以通过收件箱中的邀请加入现有群聊。
创建表情时先选定一个TikTok短视频,到相应的编辑页面添加文字、特效或剪辑,就能转换为贴纸,加入个人收藏或上传到公开商店供所有人使用。
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与普通私信一样,群聊功能仅对16岁以上用户开放,且只有互相关注的朋友才能将彼此添加到群聊中。平台还对16-17岁青少年设置了特别的安全措施,比如群聊中必须至少包含一个共同好友,新成员加入必须经审查批准,以及群内静音、屏蔽和举报等。
TikTok称这两个功能一直备受社区期待:“用户喜欢使用私信,因为它让分享内容、发现视频和追踪趋势变得轻而易举。我们很高兴推出这些更新,优化消息体验,使朋友间的连接更加顺畅愉悦,并赋予你更多的控制权。”
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打造熟人社交
尽管以往人们经常把TikTok视频转发到各类消息应用群组,但操作相对麻烦,而且TikTok上的圈子从成员到兴趣也未必和Facebook重合。如今TikTok终于允许用户在自家平台实现群聊和内容分享,表明它有意让自己更具社交性,不满足于做单纯的娱乐应用,而是要在海量视频的优势之上,打造一个更全面的社交媒体中心。
“在过去12 到 18 个月里,我们看到了私密社交的兴起,通过私信和聊天分享的内容比在动态中更多”,McCann首席社交营销官 Monica Tailor 说,“TikTok的公告并不令人惊讶,它在满足用户需求。”
所以在我们看起来稀松平常,觉得“不就是个群聊而已”时,痴迷TikTok的美国老铁们都在激动地奔走相告,觉得是个历史时刻:
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甚至说“现在生活真得值得一过了。”
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也有人因为不熟悉操作,不小心“创建了一个非常混乱的群聊”。
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挑战三方消息应用
更有人目睹TikTok不甘心再给第三方消息应用送流量后,感叹WhatsApp和iMessage的危机感来了。
“TikTok 看起来要挑战像 Meta 的 WhatsApp 和苹果的 Messages 这样的热门消息服务,因为公司宣布将群聊功能添加到其平台上。”
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以及TikTok越来越像个“六边形战士“,就快要啥啥都行了:
“TikTok 即将推出群聊功能。所以在推出购物、食品、酒店、先买后付和云服务之后,他们还要对 WhatsApp 下手了吗?”
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在美国,最主流的通讯应用服务包括苹果旗下iMessage和Meta旗下WhatsApp。除此之外,还有Facebook Messenger、Snapchat和Telegram等。
其中,由于iMessage是苹果设备上的默认消息App,与iOS生态系统深度集成,因此具体用户数通常与苹果设备安装数量相关。小扎的WhatsApp在全球范围内拥有超过20亿用户,是目前最受欢迎的消息应用之一。
但TikTok也是真得生猛:截至2024年,TikTok在全球拥有15.6亿月活跃用户,其中美国用户数量已达1.7亿,是全球用户最多的国家之一。数据显示,18到24岁的美国成年人每天在TikTok上花费的平均时长将近80分钟,25到54岁用户平均每日使用不低于45分钟。表明TikTok在美国市场不仅拥有庞大的用户基础,而且用户活跃度非常高,并继续保持强劲的增长势头。
此次开通群聊功能,势必会进一步吸引年轻用户在平台上花费更多时间,而这些人原本可能会使用WhatsApp或iMessage进行群组交流。同时提高了用户粘性和参与度,在一个平台上完成社交活动闭环,从而减少对其他消息应用的依赖。
另外,已经有不少美国KOL、带货主播和TikTok Shop店主摩拳擦掌,忠实铁粉群开起来了。
TikTok的群聊功能为网红和电商创造了一个集内容发布、社交互动和销售于一体的平台。群主可以分享品牌内容,粉丝能即时观看、评论和讨论,而卖家则可以回答问题、了解需求并提供个性化推荐。这种一体化体验不仅提供了从内容发现到购买的无缝消费者旅程,还有助于提高直播效果和销售转化率。
在拥有了巨大的流量池和众多的用户后,TikTok终于迈入了即时通信社交领域,而且与美国的聊天应用比起来,TikTok本身的内容和电商属性,让它充满超级app的味道,字节要用TikTok在美国做一个“微信”出来了。
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