共同探索并铸就企业的核心理念与行动准则，打造文化深植的企业生态，寻找那份专属于企业的幸福初心之地。
当门窗届的胖东来乐奇与胖东来商超，相遇许昌，两个对品质和服务有着极致追求的品牌的邂逅，一场关于品质，关于爱，关于服务的激情碰撞。
此次，乐奇门窗携手同仁，共赴中原，深入“胖东来”，不仅是为了学习其卓越的商业实践，而是为了寻找那份让幸福在企业中生根发芽的智慧……走进“胖东来”，亲身体验并学习其企业文化与经营哲学。
在老师的引领下，期待通过观察、交流和思考，找到属于乐奇门窗的幸福企业之道，并将这种幸福感植入品牌与产品之中。
共同探索并铸就企业的核心理念与行动准则，打造文化深植的企业生态，寻找那份专属于企业的幸福初心之地。
走进胖东来
揭开其独特魅力
胖东来商贸集团，自1995年在许昌成立后，成长为河南知名的零售企业。集团拥有大型百货、电器卖场及多家超市，业务遍及专业百货、电器和超市连锁等多个领域。
胖东来在许昌等城市拥有30余家连锁店，7000多员工，成为当地购物的首选。
胖东来天使城
引领潮流消费新趋势
胖东来天使城位于许昌市东城区的建安大道与八龙路交汇处，拥有7万平方米的总建筑面积。
这座综合性商业体汇聚了超市、美食、时尚购物、儿童娱乐和休闲设施，旨在提供多样化的消费体验。项目的总投资为3.5亿元，力求为消费者打造一个全新的购物与休闲环境。
胖东来时代广场
定义城市商业未来
胖东来时代广场，是胖东来基于其企业文化和经营战略精心打造的大型项目。自2009年4月25日开业以来，时代广场凭借卓越的环境、服务、商品以及细节管理，迅速成为许昌市的标志性商业地标。
它不仅彰显了胖东来追求国际化商业标准的战略愿景，也成为展示城市形象的一张名片。
游学日程安排
8月6日
【下午】：陆续抵达许昌，酒店入住签到
8月7日
【09:00-12:00】
走进胖东来：实地参观天使城店+时代广场店
1.逐层探索，发现细节，结合实际案例沉浸式感受“爱在胖东来”
2.零距离感受胖东来的文化理念，感受哲学在企业的运用
3.透过现象看本质，探究每个现象背后的原理原则
4.对话胖东来顾客与员工，探寻胖东来人是如何“用心”且“专业”地贯彻“顾客至上主义”
【12:00-14:00】
中餐
【14:00-17:30】
明”师解析：胖东来企业文化落地和践行工具
一、文化篇
1.管理文化
2.服务文化
3.商品文化
4.人文文化
二、服务篇
1.售前服务的亲情
2.售中服务的专业
3.售后服务的
三、商品篇
1.商品陈列
2.商品体验
3.商品管理
四、环境篇
1.人性的细节
2.环境维护
3.设施保养
4.CI、VI运用
【18:00-20:30】
晚餐
8月8日
【09:00-12:00】
头脑风暴·学以致用
来胖东来的理由：
1.胖东来初印象
2.什么服务是好服务
3.如何更好的满足客户
4.创新服务成就核心竞争力
5.极致服务，就该赚钱
6.如何传播好服务
【12:00-14:00】
中餐
【14:00-17:30】
深度研讨·服务升级
【18:00-20:30】
晚餐
8月9日
返程
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