唯品会,在很多人印象当中都是一个比较小众的平台,在各方面都和阿里、京东这些电商平台有很大的差距,但就是这么一个小众平台,竟然让不少人越用越爱用。

今年第二季度,在各大电商低价大战打得硝烟四起的时候,唯品会的SVIP活跃用户数量竟然猛增了11%,而且这些人贡献了平台47%的线上消费。

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这意味着,唯品会不仅没有被电商低价大战大波及,而且还吸引了不少新的会员用户,这些会员用户的粘性非常高,真正地扎根在了唯品会。

“小平台”唯品会,凭什么让人“上瘾”?这背后究竟有什么秘密?或许在一些网友的评论当中,我们能够管中窥豹。

一位网友表示,自己用唯品会就是因为唯品会能够无条件送货上门、上门取件,一次买一堆衣服,哪个适合留哪个,不合适的就退。

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另一位网友则表示:“唯品会的售后是真的可以,我之前在唯品会买一双鞋,颜色不合适,要退的时候,快递员直接上门来收,第二天又送过来,这个售后我是真的觉得可以的。”

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有人喜欢唯品会的服务质量,也有人喜欢唯品会的大牌折扣。“唯品会这个和线下奥特莱斯一样,实惠便宜”、“唯品会都是大牌,而且折扣力度大,很难说不香”。

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很多追求生活品质的年轻人,也默默用上了唯品会。因为能够在唯品会买各种大牌折扣的衣服鞋子,还有各种好看的包包,就像网友说的那样:“不是XXX买不起,而是唯品会更有性价比”。

最近两年,感觉唯品会有种出圈的势头。以前可能只会在电视剧上面看到唯品会的身影,现在有不少网友都发现,小区里面的唯品会快递比以前更多了,时不时能看到一个拿着唯品会快递的人。

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唯品会能够完成“翻红”,很现在的消费环境有很大关系。一方面,消费者变得更加理性,在生活质量上也有了更高的要求,唯品会的大牌折扣在这时候就很对胃口。

另一方面,电商低价大战也让很多消费者看透了。大家发现,真正的低价,不是纯粹数字的低,还是要建立在品牌品质和服务之上的性价比。