在日常生活中，您有没有遇到过停车缴费时，要登记姓名、电话等个人信息的情况？
今年初，湖里区检察院在履行公益诉讼职责中发现，这样的情况并非个例，辖区内部分停车场经营者存在违规收集消费者个人信息等违反消费者权益保护法规定的行为，损害了消费者个人信息安全。检察机关迅速向有关部门发函，提出整改建议。
不填个人信息
竟无法缴费
今年初，小李开车到湖里区一家商场吃饭，出场缴停车费时发现，缴费小程序不仅需要填写个人姓名，还要匹配自己的手机号码。
他尝试着取消个人信息登记的步骤，但无法缴费。当时后面的车辆不断按喇叭催促，小李不得已通过小程序匹配了个人姓名及电话信息，这才得以顺利缴费。事后小李越想越不对劲，于是把问题反馈给商场和市场监管部门。
然而，这样的情况不止小李一人遇到。湖里区检察院在开展行政公益诉讼时发现，针对停车收费收集个人信息的投诉比例较高，部分停车场存在扫码缴费要输入手机号码或姓名等信息情况。
检察机关认为
收集消费者手机号码、姓名等信息不是完成线上缴纳停车费的必要环节，上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定，侵害了消费者个人信息安全。
对16家停车场
开展专项巡查
很快，湖里区检察院向辖区相关部门发出《磋商函》，针对停车收费违规收集个人信息的行为提出整改建议。
“除了督促责任单位做好个人信息安全保护工作，切实有效保障消费者的合法权益外，我们还建议加强个人信息安全普法宣传，提升广大消费者个人信息安全维权意识和监督意识。”湖里区检察院相关负责人介绍。
收到《磋商函》后，相关部门迅速对相关停车场的经营者开展监督检查，对其违规收集消费者个人信息等违反消费者权益保护法规定的行为，责令立即整改。同时，还对全区范围内大型商超、酒店、公共场所等重点场所的16家停车场开展专项巡查，重点检查超出必要收集消费者姓名、手机号码、位置信息等侵害消费者个人信息安全的违法行为。
日前
消费者驱车进入相关涉及违规收集个人信息的停车场，在出场缴费时，填写个人信息的步骤已被取消，可直接扫码完成缴费。
统筹发展与安全的新形势下，任何企业的任何商业行为，都要守牢法律底线，坚持科技向善，尊重消费者意愿，维护消费者合法权益，才能实现健康持久发展。
检察机关将持续聚焦群众反映强烈的民生问题，继续加大消费者权益保护领域公益诉讼检察工作力度，督促行政机关依法履职，共同维护消费者合法权益，为消费者创造安心、清朗的消费环境。
热门跟贴