让企业群众办事不再“跑趟趟”
8月22日，由国泰数字政府研究院主办的
“高效办成一件事”拓面提质，政务服务效能再提升
直播活动顺利举办
本次直播，政企领导、专家学者相聚云端，超1.33万人次线上观看，展示了上海、重庆等地的生动案例，为各地区深度推动“高效办成一件事”提供了宝贵经验和行动范式。
观点·灼见
中央党校（国家行政学院）国家治理教研部研究员、博导翟云以“加快建设人民满意的数字政府”为题作分享。他表示，加强数字政府建设是加快数字化发展的必然要求，以“高效办成一件事”任务部署推动数字政府建设提质增效，需要优化技术赋能体系，创新数据要素配置方式，将数字技术广泛应用于政府管理服务，从而为人民群众带来更好的政务服务体验。
案例·互鉴
数字重庆政务科技有限公司副总经理吴智崧围绕重庆市教育入学“一件事”分享建设成果。重庆市教育入学“一件事”从群众关切入手，以信息技术为手段，以数据共享为支撑，基于渝快办和一体化智能化公共数据平台，再造线上报名流程，高效把关全市入学服务场景，实现多部门多跨协同和入学全周期闭环管理，推动教育事业均衡健康发展，让群众获取了更省心、更高效的审核服务，教育部门得到了更科学、更规范的决策服务，让教育服务发展惠民有感。
上海市普陀区数据局党组成员、普陀区政务服务中心主任金岚岚分享了普陀区“集体用车一件事”的建设经验。针对集体用车线下办理时间长、效率低等问题，上海市普陀区通过业务梳理和流程再造，推动个人证照“一键授权”、集体用车“码上拍查”、“三网融合”闭环管理，实现集体用车“零跑动”“减材料”“减时间”，大大提高普陀区学校集体用车审核效率，助力学校用车更安全。
方案·优化
新点软件政务BG副总经理沈武表示，做好“高效办成一件事”建设，需要围绕一件事场景筛业务、定标准、做矩阵、梳路径，以扩大窗口承接高频事项范围、压缩咨询收件时限、提升网办率和一次申报成功率为目标，驱动线上线下一体化和持续运营服务更加便捷高效，助力政务服务优化提升，破题数字政府体系建设规划，让政务服务更有温度。
以数智服务能力推动“高效办成一件事”建设，新点软件参与建设上海市虹口区“好办快办”、上海市崇明区乡村民宿一件事、浙江省部分地市增值式服务、长沙市“无证明城市”、长三角跨域通办等区域项目，实现各地区政务服务行政效能再提升。
以“高效办成一件事”为发展目标，多地单位组织线下观看本次直播，学习各地实践经验，探索创新政务服务便民措施，直播现场互动氛围热烈。
揆诸当下，高效办好企业群众视角的每“一件事”，新点软件将持续打通政务服务“一网通办”数字铁轨，推动政务服务场景与新技术应用的“双向奔赴”，充分释放数据赋能政务服务的价值，让为民服务的高速列车驶入千家万户。
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