作者：重庆中经产业经济研究院院长 高翔

中国经济发展正处于转型升级的关键期，社会智库的历史使命和责任在于帮助、引导地方区域经济高质量发展，帮助地方企业实现转型升级的华丽转身。重庆中经产业经济研究院（以下简称“中经智库”）作为中西部知名的实战型产业经济研究智库，服务对象大多是城市平台公司、园区平台公司、产业平台公司以及一些央企、民企、上市公司等，服务项目主要集中在帮助地方经济创新发展的产业地产项目、地方特色产业发展规划、企业战略发展咨询。“中经智库”在优化内部咨询管理过程中，创建并形成了“4+2”管理模式，为项目咨询研究提质增效探索出一条高质量发展的工作路径，在这里与大家一起分享。

在项目咨询管理中，很多人在拿到咨询项目后，根据各自项目管理人的优势，用线上收集资料和现场考察资料进行融合研究，把大多数时间放在对PPT的撰写和修改上，这样的研究可以提交合格的项目咨询成果，但要把这样的研究成果放在实践中去运用，其落地性和实用性就会出现偏差。“中经智库”认为，一个好的咨询成果，一定可以直接用于实践、指导实践、发挥在区域经济发展中的引擎作用。基于以上研究目标，“中经智库”创新探索出一套“4+2”高质高效的管理模式和研究方法。

一是把客户诉求搞准确。每个项目客户把咨询工作交给你，想要实现什么目标、达到什么目的，在沟通中一定要搞明白、搞清楚、搞准确。否则，不论你用什么方法，有多大的能力、付出多大的精力，都会做许许多多重复、低效甚至无效的工作，因为这是搭建研究框架的基础，也是咨询工作的起点、原点。

二是把项目基本情况搞清楚。项目的基本情况不仅仅是项目本身，包括政策环境、产业环境、人文环境、交通环境以及关联产业集群、技术水平、空间需求等，都可以做一些相应的了解，对研究项目的现状和未来企业的生存环境找到依据。更重要的，也是容易被大家忽略的就是项目负面清单的整理和研究，项目在未来生存和发展中的底线红线是什么，在搭建整体框架时如何规避和利用。

三是把成功案例搞明白。做项目咨询的项目经理、项目团队不可能什么产业都懂，什么行业都是专家，要把一个自己不熟悉行业的项目做出一个高质量的、可以指导实践、应用于实践的项目，成为区域经济发展的引擎，成功案例的研究是关键。比如要做一个养老综合体项目策划咨询，我们可以在全国甚至全世界找到10个，甚至20个做得成功的项目，重点是研究这些项目的成功基因、成功密码、成功经验和负面清单。所谓的“负面清单”是指在发展过程中所遇到的影响发展的负面问题，甚至为此付出过代价。把成功案例搞明白最重要的是和成功企业面对面的交流，成功案例数量一般不能低于3个，当然时间经费允许，可以调研更多的成功案例。

四是通过融合研究搭建顶层设计框架。研究框架的搭建是从融合研究开始的，把成功案例所总结出来的成功基因、成功密码、成功经验和负面清单进行归类排序，然后结合业主诉求、项目现状、承接要素进行融合研究，要素选择的筛选工具分别是市场工具、政策工具以及负面清单。比如在苏州的市场可以做成功，是因为苏州有市场基础，我们的项目所在地有没有，没有就排除，有就留下。政策工具也是如此，有的政策在重庆有，有可能在云南就没有，所以在研究中一定要把政策工具研究好，项目的顶层设计才可以符合未来区域的发展要求。

以上四个方面是研究方法，也是项目咨询工作可以形成高质量成果的要点，在项目咨询管理过程中研究流程的管控和沟通PPT的撰写及汇报也是非常重要的环节。

首先说一说研究流程的管控，“中经智库”把研究流程的管控分为项目市场拓展、项目合同签订及收款、项目工作规划、项目战略逻辑框架搭建、项目调研、项目研究、项目初步成果汇报、项目终稿成果提交、项目复盘推演九个工作管控节点，每个工作节点都有要求和标准，通过对工作节点的管控，制定了“中经智库”咨询成果形成的路径和方法。每个工作节点都要通过项目专题会对研究质量进行把关。比如项目复盘，“中经智库”在节点管理办法中规定：一是项目复盘必须由项目负责人或者项目经理完成，二是项目复盘推演时间不能超过提交终稿成果后30天，不能让项目失去温度了再去温习。三是要求路演必须对系统知识进行总结，把知识变成提升团队能力的重要举措。四是项目复盘必须检讨在整个研究过程中所遇到的痛点、难点是什么原因导致的，避免下一次犯同样的错误。五是项目组人员必须充分发表自己的意见，项目负责人进行归纳总结，最终形成项目复盘成果放在群里大家学习提升。

其次，项目咨询成果汇报的方式主要是PPT，所以PPT的撰写、汇报是研究成果成功交付的关键环节。在PPT的撰写过程中，核心逻辑框架是最重要的，其次是表现形式，每个研究机构都有自己擅长的PPT格式，可以根据汇报者的水平和甲方要求控制汇报时间和深度，“中经智库”把题标、主标、内容通过字号表达得非常清楚，哪些是甲方关注的可以细讲、哪些是甲方熟悉的可以略讲，构成一幅大美的画卷。谁去做汇报也很关键，一般来讲是项目经理，有时也可以是项目负责人。汇报人充分的自信才是整个汇报的关键所在，然后是项目汇报过程中不能有技术、专业方面的瑕疵。汇报能力是专业的沟通能力，也是演讲者能力展示的舞台，选好汇报人和做好PPT一样重要。

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撰稿：高 翔

审核：黄小华

校对：梅凌晗

编辑：姚 灿