上一篇我们聊了润芳可专业为王带来了业绩和口碑的稳步增长,那润芳可坚持专业技术优先、以帮助顾客实现健康美和年轻态作为终极目标,基于什么原因呢?和R老师一起接着往下看!!!
对于消费者而言,大部分人不了解皮肤的专业知识,也不清楚自己皮肤当下的状态,当出现某种皮肤问题,他们也不知道如何正确处理,而是误认为买一款产品就能解决。事实上,每个人因为年龄、生活习惯、所处环境、遗传影响等因素不同,其肌肤的状态也不尽相同,显然不可能用一种技术或产品解决消费者的所有肌肤问题。
自从皮肤管理师2022年获批成为新职业工种以来,历经2年的实践检验,行业已经对“皮肤管理师的全周期介入是科学护肤的关键”达成了普遍共识。在润芳可的人才培养方案中,皮肤管理师应基于科学美容观,经过专业培训,通过掌握先进的皮肤管理技术,能够针对每个人的皮肤状态,采用无风险的方式,帮助其实现皮肤的改善,让每个人都能保持皮肤的健康美、年轻态。
皮肤管理师新职业工种的诞生可谓是美业实质性蜕变的标志。“皮肤管理价值架构”是由科学理念衍化为专业技能,由专业技能积淀为宏观策略,由宏观策略分解为微观实践,最后在精准实践中实现理念和意识的传递与感召,可谓由科学美容观初心驱动,以普世美容观渡心闭环。它是在万千临床案例中提炼出的科学实践,更是驱动思维理念焕新、专业技能守正、服务体系长效、职业标准统一、数字应用迭跃、教培导向精进的行业新质生产力,是新职业带动行业全供应链、全价值链、全人才链一次全域化的革新和升级。
润芳可不仅未满足于上述蜕变中的硕果累累,更是将几十年的技术积累整理为理论著述。在润芳可位于上海的亚洲品牌中心,蓝鲨消费看到有三本总计超50万字的完整教材,它们由润芳可组织编写,并得到清华大学第一附属医院、北京工商大学和多所职业院校专家的合作支持。基于科学的美容观和丰富的实践经验,润芳可将皮肤管理技术归纳总结为APIA体系(Assessment辨识、Program规划、Implementation实践、Accompany导护)。基于上述体系,想做好顾客全生命周期的皮肤管理,皮肤管理师需熟练掌握美容皮肤学、化妆品学、化妆品适用性感官评价、行为干预等专业知识。
不仅如此,高文红很早就意识到专业的皮肤管理师对消费者科学护肤的重要。为此,润芳可建立了职业技能培训学校,为润芳可和合作门店培养皮肤管理师。
厚德载物,大道行思,必有秋收万颗子。2013年,高文红被聘为商务部审核并公布的《美容服务 面部护理操作技术要求》标准文件起草专家。2021年,润芳可成为教育部1+X皮肤护理职业技能等级证书职业教育培训评价组织。2022年,润芳可成为人社部“皮肤管理师”职业新工种牵头申报及国家标准起草单位。做标准,发证书,推动皮肤管理师成为国家职业新工种,润芳可扎实推进皮肤管理师的专业化。
为了帮助顾客更好地护肤,除了(APIA)皮肤管理技术,润芳可还给皮肤管理师提供了专业、适配的产品。“如同大厨要做一桌好菜,除了烹饪技术好之外,原料是否新鲜、货真价实也很重要。”高文红说。
市场上并不缺护肤产品,很多产品研发的逻辑是,基于概念和原料,通过明星代言和广告投放进行轰炸,消费者使用起来效果会怎么样,需要打一个问号。
润芳可的产品研发则遵循了另一条思路:以皮肤管理师与顾客接触为起点,在辨证调理过程中深度了解顾客的皮肤状态,进而在美容皮肤学等科学理论的指导下,基于皮肤分型、化妆品剂型以及化妆品适用性感官评价进行研发。在具体研发操作方面,润芳可在北京、上海、广州及海外建立研发机构与合作项目,通过与原料供应商、高校合作等方式进行联合研发。截至目前,润芳可已经研发了多种专有的活性成分原料,形成了几十项专利。
据蓝鲨消费了解,润芳可产品的突出特点是:温和安全,专业有效。不添加酒精、化学香精等易刺激成分。目前,润芳可开发了“1+X系列产品”,“1线”产品包括清洁、保湿、防护、维稳等基础功能的产品,普适大部分人群;同时,润芳可还针对不同肌肤类型面临的不同问题,开发具有抗衰、防晒等功能的“X线”产品。值得一提的是,润芳可的1+X系列产品并没有固定搭配,而是由皮肤管理师根据顾客当下的皮肤状态,制定精准的产品组合和用量方案。
R老师觉得蓝鲨消费的这次采访不仅清清楚楚的揭露了美业如今的现状,更是对所有从业人员敲了一次警钟。
美业的初心本就是希望帮助用户变美,而不是通过销售、科技、或是手段去掩盖不美。而润芳可成立的初心与行业初心一致,始终坚持帮助用户达成自身皮肤的健康美和年轻态,然后如此“背道而驰”的正向品牌像是一颗蒙尘的珍珠,但是R老师相信通过坚持培养更多有大爱的皮肤管理师,发展更多的皮肤管理技术,润芳可的科学美容观将会是未来新美业的风向标!
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