近日，市民致电永城市12345政务服务便民热线，反映自己居住在薛湖镇余楼村，家门口附近的垃圾桶未及时清运，影响正常生活，希望相关单位尽快进行清运。

平台接到来电后随即将工单派往城建集团，并通过工作群及时督办。城建集团接到工单高度重视，立即与薛湖镇乡镇环卫负责人联系核实情况。经查，受之前暴雨影响，垃圾车无法正常运行，导致垃圾堆积。城建集团当即安排乡镇环卫进行整改，并对环卫工人进行批评教育。目前，垃圾已经清运干净。

经回访，市民对办理结果感到满意。