（通讯员 李金金）“叮铃铃，叮铃铃……”一大早，社区的网格电话铃声便急促地响了起来。工作人员迅速接听，电话那头传来焦急的声音：“请问是社区吗？我是住在闾邱坊52号的吴阿姨。我家老伴摔倒了，我自己实在无法将他扶起，请你们尽快过来帮帮忙！”
挂断电话后，平江街道旧学前社区的网格员孙健和蒋逸扬立刻赶往吴阿姨家查看情况。到达现场后，他们看到瞿老伯无力地躺在床边的地上，显然难以动弹，而吴阿姨则在一旁焦急万分，满脸大汗却束手无策。在确认老人暂无大碍后，孙健和蒋逸扬迅速展开行动。孙健小心翼翼地将瞿老伯抱起，蒋逸扬则全力协助。经过一番努力，瞿老伯终于被安稳地放回床上，面色苍白，眼中还带着惊恐和痛苦。吴阿姨赶忙拿来毛巾，为老伴擦拭额头上的汗水。孙健关切地询问瞿老伯的身体感受，同时仔细检查是否有受伤的迹象。蒋逸扬则轻声细语地安慰着吴阿姨，让她先平复一下紧张焦虑的心情。
在交谈中，孙健和蒋逸扬了解到更多关于这对老人的情况。吴阿姨现年77岁，她和88岁的瞿老伯居住在闾邱坊52号的楼上已经数十年了。自去年起，瞿老伯因疾病导致身体每况愈下，两人下楼的次数越来越少。今年开始，瞿老伯更是只能卧床，连翻身都极为困难，饮食基本以流食为主，每时每刻都离不开吴阿姨的贴身照料。今天早晨，吃过早饭后，吴阿姨像往常一样在阳台上忙着洗晒衣物，突然听到房间传来“哐当”一声，吴阿姨心里“咯噔”一下，顿感情况不妙，匆忙赶到房间一看，发现瞿老伯重重摔倒在地。吴阿姨的心瞬间提到嗓子眼，她试图扶起老伴，但年事已高的她实在是力不从心。
“孩子们都忙，不能时时刻刻在我们身边照顾。平日里多亏了社区的关心和帮助，让我们老年人心里踏实多了，有事总能第一时间想到联系社区网格员帮忙。”吴阿姨满含感激地说道。此时，网格员孙健和蒋逸扬并没有马上离开，不仅帮吴阿姨简单整理了房间，还帮忙检查了家中的电器和线路，确保用电安全，并贴心地叮嘱吴阿姨有任何事情都可以联系社区。
社区虽小，却连着千家万户；网格不大，却需要步步丈量。此次事件，不仅仅彰显了平江街道旧学前社区网格服务的人性化和高效性,更加体现在紧急情况下，社区网格员总能第一时间出现，为居民排忧解难。他们的工作不仅保障了居民的日常生活，更为社区的安全和和谐提供了有力保障。下一步，平江街道旧学前社区将坚持力量在网格内聚合、民情在网格内掌握、矛盾在网格内化解、问题在网格内解决、服务在网格内开展，切实解决好居民们的烦心事、关心事、揪心事。
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