近日，市民来电反映称，水务发展服务中心维修东方今典小区管道时，出于施工便利在小区内路面挖掘了一个临时作业坑，但未及时填补，给小区居民日常通行带来不便，希望责任部门尽快将坑洞填平。
接诉后，热线将工单派发至水务发展服务中心，该单位迅速响应，立即安排施工人员携带必要的施工设备与材料前往现场作业。抵达现场后，施工人员对坑洞及周边环境进行全面细致的检查，将坑洞内杂物、砖块清理干净，进行土方回填层层夯实后又将地砖重新铺平。
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经过一上午的紧急修复，小区内坑洞被彻底填平，恢复了往日的平整与安全。居民们对12345热线及承办单位高效办事和高质量的施工效果纷纷点赞表示满意。
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