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“现在安装充电桩真方便，在‘网上国网’APP上输入小区名称及车位号后，自动就匹配上了我车位的信息，当天就有师傅上门服务。”近日，家住武清区玺樾南园社区的业主陈先生体验了居民自用充电桩“一次办”的高效服务。这也是武清区居民自用充电基础设施“供电+物业”合作惠及的首个线上服务案例。

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为更好地满足广大市民需求，加快新能源汽车推广应用，提高审批服务便民化，规范居民电动汽车自用充电设施建设，国网天津武清公司强化与辖区物业公司的沟通对接，先后与玺樾南园、悦雅花园、悦书院等11个小区签署《居住区自用充电基础设施合作协议》（以下简称“合作协议”），批量获取物业允许施工证明与车位产权明细，免去了居民开具相关材料的流程。

此外，武清公司积极向国网天津营服中心反馈充电桩申报流程优化建议，推动在“网上国网”APP上线“自用桩‘一次办’”功能。有了数字化手段的加持，签署合作协议的社区居民，仅需线上上传车辆证明即可申请居民自用充电桩接电，打破了之前客户、物业、供电公司三方奔波，转递要件的繁琐局面，真正让用户享受到“指尖轻触，一键办电”的高效服务。

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据国网天津武清公司综合能源服务部主任杨立刚介绍，今年开始，所有新建小区均可享受到充电桩一键申办的便捷业务。针对存量小区，后续也将持续推进与物业的合作协议签订工作，力争让更多新能源车主享受到“充电桩一键办”的便捷服务。