永升服务无锡公司房修高级主管谢学军,被业主称为解决问题的“及时雨”,他以从业二十年沉淀的丰富工程服务经验和对待工作十二分的热情守护,换取业主百分百的满意。
“你好,我家厨房水槽的下水管道堵塞了,过年都放假了也找不到人来修,你们物业能来修下吗?”电话那头的业主周先生语气非常焦急。谢工立即带上工具包赶到现场。拆卸、清理、安装,一番熟练的操作快速解决了问题。谢工的专业和高效深深打动了业主,业主特地表示感谢。
“你好,我家电视柜开孔太小了网络面板安装不了,电信公司、装修公司都说订制家具的问题他们处理不了,物业能来帮我看一下吗?”多处碰壁的业主陈女士抱着试一试的心态联系了管家,谢工迅速前往现场检查,发现因为插线盒预留位置空间非狭小,必须切割一部分家具板材增加空间,板材坚固厚实,如何准确切割又不影响家具的美观是个难题,谢工趴在地上用美工刀一点点修琢,最终帮助业主解决了燃眉之急。
“你好,我家买了套洗衣柜,物业能帮我们安装下水配件吗”业主孙阿姨来到前台向管家求助,谢工与管家前往业主家进行安装。当发现下水配件缺少角阀时,谢工立即和业主沟通,当确认业主此处还要安装小厨宝时,谢工提示选用三通角阀并提供图片参考,避免了业主后续更换和重复购买的浪费。几天后,当谢工再次上门安装时,业主对他的专业和细心赞不绝口。
“请稍等,我马上就到!”是房修高级主管谢学军说的最多的一句话,有着二十多年工程经验的他,以十二分的热情与专业诠释永升人的责任与担当。
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