近期,在一些视频平台上,开始涌现一款名为御田医生糖尿病贴的广告。广告内容宣称:“搞不了你的糖尿病,我直接给你道歉。没效果是我的错,但是你连机会都不给自己,那就不是我的错!”这让患病多年张老先生甚是惊喜,以为自己碰到了“神药”。
按着视频引导,张先生在京东平台的御田医生旗舰店购买了这款“神药”。但令张先生始料不及的是,这款“神药”并没有解决自身的糖尿病问题,依然难以摆脱对胰岛素的依赖。此时,他才明白,自己被广告给忽悠了!
“神药”本是二类医疗器械
张先生发现,他购买的御田医生糖尿病贴真实名称是穴位治疗炙,御田医生只是品牌名,也不是什么医疗机构和医生。
国家食品药品监督管理局网站显示:穴位治疗灸为辽宁康鑫医疗器械有限公司生产,注册证编号是辽械注准20182090015,而非药字号,意味着它与药品无关。
该产品由膏芯、载体材料及隔离层组成。膏芯由远红外陶瓷粉、医用胶基质组成。适用于糖尿病人群的辅助治疗。对因糖尿病引起的肢体麻木、肢体疼痛、肢端畏寒等症状的辅助治疗。并没有广告中所宣传的“改不了你多饮、尿频尿急带泡沫、多食消瘦、皮肤瘙痒、爱冒汗、流虚汗、四肢浮肿、口渴喜饮、伤口愈合慢等症状。”的内容。
广告内容与批文相差甚远
御田医生糖尿病帖视频广告中,让张先生印象深刻的有两段内容。其中一段是,“糖尿病用它;整天多饮多尿用它;看东西模糊用它;伤口愈合慢还是用它;肢端胃寒、疼痛、麻木都用它;糖尿病三多一少用它就对了。买了我们家糖尿病贴的,不是正宗的,你给我退回来。价格买贵了你也给我退回来。”
另外一段内容是患者与医生着装的人对话。
问:糖尿病需要戒糖吗?
答:不用。
问:不会,不让我吃水果主食吧?
答:放心吧,顿顿不能少!用完之后,还是糖尿病引起的支端疼痛、麻木、畏寒,我们付;用完之后还是睡得晚、醒得早,我们付;用完之后还是皮肤瘙痒,看东西模糊的,我们付;用完之后还是伤口愈合慢的,我们照样付。
在这种比服用药品效果还好的话术诱导下,张先生误认为,御田医生糖尿病贴不仅可以让他摆脱对胰岛素的依赖,还能让他实现饮食自由。
《中华人民共和国广告法》第十六条的规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证的内容。但御田医生糖尿病帖发布上述视频广告内容,却在暗示功效,已涉嫌违法。
另外,穴位治疗灸的辽械广审(视)第240916-00151号批文显示:10S的视频内容中,仅有穴位治疗灸产品包装图、适用范围、适用人群、注册证编号、生产许可证号、注册人名称和仔细阅读说明书或者在医务人员指导下购买和使用、禁忌内容或者注意事项详见说明书等内容,并没有该产品广告中所述内容,其销售商广州棋林科技有限公司涉嫌篡改广告批文内容违法发布。
这种行为,不仅违反了《医疗器械监督管理条例》第六十条规定的医疗器械广告的内容应当真实合法要求,也与《中华人民共和国广告法》第十八条规定的广告应当实事求是、不得作虚假或者引人误解宣传相违背。
御田医生与医疗机构无关
“如果仅从‘御田医生’字面上看,很多人会认为它是一个医生的名称,或者是一个医疗机构,让人误以为很专业的样子。实际上,它既不是医生,也不是医疗机构,而是一个商标。”张先生表示。
根据天眼查显示:“御田医生”商标,原来属于广州极乐鸟科技有限公司,后来转到广州御田制药有限公司名下。其在快手和京东平台上的旗舰店商家资质,先是广州极乐鸟科技有限公司,后又变为广州宸宸科技有限公司、广州柯星科技有限公司、汕头喜艾科技有限公司、广州易柠电商科技有限公司、广州棋林科技有限公司等多家公司。
经营主体屡次触碰红线被罚
医学研究证明,糖尿病目前还无法治愈。只能是控制糖尿病症状,防止出现急性代谢并发症,预防慢性并发症,提高糖尿病患者的生活质量,建立较完善的糖尿病教育管理体系,为患者提供生活方式干预和药物治疗的个体化指导。
《医疗器械监督管理条例》规定,产品广告的内容应以经负责药品监督管理的部门注册或者备案的医疗器械说明书为准,不得含有虚假、夸大、误导性的内容。御田医生旗舰店不仅将穴位治疗炙改名为御田医生糖尿病贴,还在视频广告中加入了大量与广告批文不符的内容,声称:“搞不了你的糖尿病,我直接给你道歉”,让患者误以为其功效不一般,已经触碰到法律红线。
《中华人民共和国广告法》第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。
公开资料显示,从2021年5月份到2022年6月份,广州极乐鸟科技有限公司因为违法违规直播售卖“医疗器械”相关产品,其内容因“含有虚假、误导性内容”,违反了《医疗器械监督管理条例》相关条款,被广州市海珠区市场监督管理局3次共罚款57万元(2021年5月27日20万元、2021年10月12日18万元、2022年6月10日19万元)。
御田医生商标持有主体多次违法宣传被罚,却没有从中吸取教训,反而换用其他企业资质继续发布夸大内容广告,属于严重违法行为。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定,“……发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。……。”
然而,负有监管责任的广州市黄埔区市场监督管理局在接到举报后,却以“穴位治疗灸是正规医疗器械,有正规备案。检查中没有发现其虚假宣传行为”为由,未采取果断措施制止实际运行商广州棋林科技有限公司的违法行为,导致御田医生糖尿病贴的夸大宣传内容继续存在,继续收取糖尿病患者的智商税。
“难道有备案就可以夸大宣传,误导欺骗消费者么?”“当然可以!”很明显,在广州市黄埔区市场监督管理局工作人员的行为给出了肯定的答案。这也让我们知道,御田医生为何有恃无恐,虽屡屡受到处罚和质疑,却仍能持续续误导欺骗消费者了。
虚假宣传的行为不仅损害了消费者的利益,还破坏了市场秩序,长此以往还会造成患病的消费者身体伤害加重,严重损害整个行业的形象,阻碍经济的发展。希望广州市黄埔区市场监督管理局能担负起责任来,切实履行监管职责,维护市场秩序,让各个市场主体都能严格遵守法律法规,坚持诚实守信原则,共同维护一个公平、透明、健康的市场环境!
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