“我怀着无比感激的心情，写下这封感谢信，以表达我们全家对贵大队高效服务的最诚挚谢意……”

打开网易新闻 查看精彩图片

日前，奉化区公安分局出入境管理大队，收到了一封感谢信，字里行间，都流露着对大队工作人员的敬意和感激之情，究竟是怎么一回事呢？

原来，送来感谢信的是，一位准大学生的母亲，她的孩子马上要去澳门上大学，学校要求在8月25日前完成报到，但因为迟迟未收到“确认录取通知书”，导致孩子无法办理逗留签注，眼看着开学在即，心急如焚的唐女士拨通了出入境管理大队的电话

大队工作人员得知唐女士的困境后，安抚着唐女士焦急的情绪，“孩子上学是大事，您别着急，先把其他材料准备起来……”

工作人员建议唐女士提前准备好相关材料，待收到“通知书”后，立即前往奉化区政务服务中心公安窗口，在8月22日上午，终于收到“录取通知书”的唐女士一家急匆匆赶到出入境管理大队的窗口。

打开网易新闻 查看精彩图片

因为临近周末，如果按照正常流程，根本不可能如期报到，大队长江南叶立即跟进处理，为其开通了绿色通道，联系市出入境管理局，并安排专人驱车来回宁波市局优先处理，压缩审批流转时间，省去快递来回时间。这项业务原本需要7个工作日才能完成，如今，仅耗时2个小时，印有“逗留签注”字样的港澳通行证就送到了唐女士手上，唐女士对出入境管理大队有温度、有速度、有力度的服务态度，竖起了大拇指特地送来了感谢信。

办事有速度，服务有温度，为奉化点赞！