“这么热的天，你们还给我送身份证来，还给我买东西，真是太感谢你们了！谢谢！”8月28日，家住北碚区金刀峡镇胜天湖村的王爷爷收到北碚区公安分局金刀峡派出所民警送来的身份证，激动地留下了眼泪。
原来，82岁的王爷爷系五保户，因腿脚患有严重的风湿疾病行动不便，身份证丢失后，无法正常办理医疗报销、养老等业务，给生活带来诸多不便。
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8月16日，王爷爷的侄子抱着试一试的心态来到金刀峡派出所，希望派出所民警能够给予帮助。
了解情况后，考虑到情况特殊，为尽快解决群众难题，派出所当即安排户籍民警上门为王爷爷补办身份证。8月16日下午，金刀峡派出所户籍民警带着身份证采集设备，前往王爷爷家中，对其进行人像信息采集。
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户籍民警上门采集人像信息
“爷爷身体放轻松，头保持不动，眼睛看向这里，很好……”随着相机的咔嚓声，老人的身份证照片采集完成。
考虑到近期连续高温，老人出行不便，且家境困难，户籍民警自掏腰包为其办理了身份证，并表示会第一时间把证件送到老人手中。
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户籍民警为老人购买慰问品
8月28日，户籍民警将王爷爷补办的身份证送到老人家中，并为其购买了慰问品，王爷爷对民警的热心服务连连表示感谢。
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户籍民警为老人送证上门
一直以来，金刀峡派出所始终把服务人民放在心上，从人民群众最急最忧最盼的问题着手，持续推进便民利民措施走深走实，拓宽便民服务渠道，为年老体弱、行动不便的群众提供上门服务，最大限度方便群众，切实为群众排忧解难。
（通讯员：王晶晶）
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