一直以来，浒墅关长江社区坚持“精网善治”工作思路，以网格化为依托，不断延伸服务触角，推动社区网格员化身治理“多面手”，进一步守护“格中人”，织密“服务网”。

定频式做复盘强本领

“近期，这边被问得比较多的还是关于老年人体检的问题，有些老人会来咨询为什么没收到体检通知单……”社区充分利用每周网格例会，定期开展网格员工作交流和分享。一方面，梳理一周内的网格工作内容，了解各网格在走访过程中遇到的问题、收集的诉求等，另一方面，通过治理服务工作复盘，以检促练，总结经验，不断提升网格服务能力，为社区下一步工作推进和活动策划提供参考。

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关怀式嵌宣传送服务

“曹师傅，天气热，我们来给您送一点清凉用品。夏季用电多，对线路负荷也大，您在家一定要注意安全……”近期，社区网格员走进辖区五失人员、孤寡老人等重点人群家中，为他们送上清凉礼包，帮助他们缓解高温的带来的不适。通过发放居家安全宣传资料，向居民普及夏季用电用气用火常识，防患于未燃。同时，充分发挥“网格化+铁脚板”服务优势，将政策宣传、民意调查、代办业务、关心关爱等各项服务融入网格走访，在常态化关怀问候中，让居民真切感受到网格化管理带来的便利。

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一格一网一治理，一点一滴尽职责。下一步，长江社区将积极发挥网格员“穿针引线”作用，引导其当好社区治理服务中的“多面手”，以过硬的能力、优质的服务实现群众从“人找服务到服务找人”的延伸，让居民微幸福逐步满格。（华燕婷）