近日，市民通过热线微信平台反映，在府前街与秋水路交叉口，路面上的电线裸露在外，该路口临近华联城购物商场，日常人流量大，如遇下雨天，存在安全隐患，希望相关部门尽快修复。

接诉后，热线将工单派发至国网民权供电公司、公安局，两家单位均表示不在其职责范围。为尽快消除安全隐患，热线督办组立即前往现场核实情况。经仔细查看，确认电线为红绿灯系统的供电线路，裸露于红绿灯下方一条坑槽内，且横跨马路，督办组立即联系公安局工作人员进行详细沟通，明确了问题归属。随即，公安局承诺将调派专业施工人员前往现场，对路面线槽进行修复，并妥善掩埋裸露电线，以彻底消除安全隐患，保障市民出行安全。

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8月27日上午，热线专班展开督办“回头看”行动，前往现场进行复查。经实地查看，确认路面已修复平整，裸露电线得到有效处理，消除了居民出行安全隐患。