记者2日从海航航空集团旗下祥鹏航空(下称:祥鹏航空)获悉,9月3日起,祥鹏航空针对海口出港航班正式推出宠物进客舱服务,为旅客和宠物一起进入客舱,提供更多选择和便利。

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目前祥鹏航空海口出港航班通达赣州、昆明、成都等多个航点,其中,赣州为祥鹏航空独飞航点。此次祥鹏航空推出海口出港航班宠物进客舱服务,也填补了此前旅客从海口出发前往赣州不能携带宠物进入客舱的服务空白。

据了解,今年5月祥鹏航空已经在昆明出港的航班上推出限定条件下的宠物进客舱服务。该项创新服务让主人能全程陪伴“毛孩子”度过整个飞行旅程,深受广大爱宠人士的好评。此次新增海口出港航班宠物进客舱服务,也为往返于昆明、海口的旅客提供了更多选择和便利。

祥鹏航空客舱宠物运输服务仅接收家庭驯养的狗、猫,现阶段仅适用于海口、昆明出港的国内直达航班的经济舱。仅为了让“毛孩子”顺利登上飞机,旅客需提前准备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》及宠物疫苗注射证明,并在祥鹏航空官网下载《客舱运输宠物协议书》进行填写。每名旅客最多可将1只宠物带入客舱,窄体机每个航班允许最多带入2只宠物,宽体机每个航班允许最多带入4只宠物。每只宠物的收费标准为1399元人民币/航段,进入客舱运输的宠物箱长*宽*高尺寸不得超过35*28*24厘米,且宠物在运输前需进行身体清洁,运输全程需穿戴宠物衣物、佩戴口套及宠物纸尿裤,以防止毛发、皮屑、吠叫声及粪便对其他旅客造成困扰。在客舱中,旅客需全程将宠物置于宠物箱中,不得向宠物喂食及水,以确保客舱内其他旅客的舒适与安全。具体运输要求以该公司官网为准(https://www.luckyair.net/micro/main/news/6644471e840a685ae112e684)。

由于宠物可能对航空运输过程中存在的高空压力、密闭空间等环境因素产生不适,从而产生情绪及生理变化,旅客可根据自己的宠物情况综合考量后慎重选择航空方式进行运输。如已经准备好带领“毛孩子”同行乘机出行,可拨打祥鹏航空24小时官方客服热线95326进行预约,或于航班起飞前3小时前往机场值机柜台进行办理。由于具体的安检方式会随机场要求变更,请以机场实际要求为准。

祥鹏航空相关工作人员表示,为了满足旅客多元化出行需求,祥鹏航空积极践行民航真情服务理念,不断拓展服务渠道,解决旅客出行痛点,努力为旅客提供更加便捷、贴心的航空出行体验。(通讯员:焦梦柔)