企业有哪些看不见的隐性成本？
一、会议成本
会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，存在这六无现象：
1）会前无准备
2）会中无主题
3）会后无执行
4）与会无必要
5）时间无控制
6）发言无边际
总结就是：议而不决、决而不行、行而无果！
二、时间成本
某企业项目组每天的运营成本为8万元，可是其在产品上市前夕，采购部门为了采购10万余元的包装，竟然耗费了一周时间，理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。
时间成本背后就是机会成本、等待成本、价值成本。
员工的工资、办公与生产的场地租金、已经投入的运营资金利息等等，都是按照时间的流逝成为无法挽回的成本。
三、沟通成本
在同事之间的沟通过程中，会出现很多低效的现象，本来只需要沟通10分钟的事情，可能用了1个小时，甚至多次反复沟通。
本来只需要小范围沟通、共识的事情，可能叫来了很多无关或小相关的人员，浪费了更多的工作时间。
还有，沟通不到位带来的问题，甚至比上述的浪费带来更大的损失。
四、加班成本
很多老板总认为，员工在下班后“废寝忘食”地“加班”是一种敬业现象。其实 这可能隐含着很高的成本。
理由有三：
第一，加班的原因并不一定是因为工作任务太重，而是员工的工作效率低下造成的，加班意味着低效率。
第二，加班耗费更多的员工精力和体力，严重透支员工的健康，长期下去，会让一些重要员工不能长期发挥其效能，并且有为公司带来负担的隐患，比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累，造成事故，而企业要为此付出沉重代价。
第三，加班员工并不一定是在“务正业”，有些员工在下班之余，名为加班，实际上是在利用公司的资源，从事其个人事情，同时还领取公司的加班费，很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间，而加班成为企业藏污纳垢"的死角。
五、人才流动成本
铁打的营盘、流水的兵。核心人才的流失，成本是最高的。
普通员工的流失，如果超过一个合理的制度，对企业带来的损失也要足够重视。而老员工的离职会打击士气，还可能会流失客户以及重要的内部资料、信息等，而其离职后，很可能会进入自己的竞争对手的企业。
从招聘的角度看，人才流失的隐性成本是最高的，这些机会包括机会成本、沉没成本、新人培养与试错成本等。
六、错位成本
高层干中层的事，中层干基层的事，让基层无事可干。
能干的就多干，不能干的反而少干，干不好的看着你干。
老板最能干，员工干不了和不想干的，最终都给老板干完了。
事实上，人的精力、时间、资源都是有限的，花高薪请的员工干的是低价值的事，这种错位成本就是最大的人效和人才的浪费！
七、流程成本
主要体现以下三个方面：
1）流程混乱。多头领导、职责不清、职能重叠，都会影响流程运行。
2）流程冗长。为了流程的管控力、上下游工序的牵制，却没有抓住流程的节点，并且让职责主体主动承担责任，因而让流程变得很长，但这样反而影响流程的价值和效率。
3）流程不顺。没有像设计流水线一样来规划流程，让流程变得弯弯绕绕、运行阻滞。
八、停滞资源成本
停滞的资源可能是企业最广泛的隐形成本，例如闲置的设备，积压的库存，低利用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等，他们虽然不一定会继续消耗企业的投入，但是他们却是企业资产的一部分，企业会为此承担着利息、损耗、继续无效投入等隐形成本。
九、企业文化成本
企业文化就是老板的文化，一个企业的精神灵魂，具体会体现在每一个成员的精神面貌、士气状态以及价值观中。
企业文化在企业成立的初期阶段就开始建立，并且缓慢地形成，很难在短时间内改变，并且受企业的创始人的文化、习惯、技能、偏向、好恶等影响。
一家企业文化做得好，会成为员工源源不断的内驱力，但不良的文化同样会成为企业的成本、负担。
我们发现一些企业的员工精神萎靡，做事效率极其低下，无论多么优秀的员工只要进入，不久要么离开，要么也会变成那样，我们不能不说，这是环境问题。而这个“环境”正是这个企业的企业文化。
企业文化如同企业的生命，会伴随企业的一生，只能调整，无法重造。
企业的文化与机制就像养鱼的水质、农作物的土壤一样，时刻在影响着员工的状态、热情、活力和价值观。
十、信用成本
企业的诚信就是老板的诚信，有诺必承，有承必行，这是企业内部的公信力。很多企业，习惯拖欠供应商货款，习惯拖欠员工薪资，习惯克扣他人，习惯拖欠银行贷款等等，认为这样可以减轻企业成本压力。但是从长远来看，这会成为企业经营的严重隐性成本。
举一个例子，某企业鼓励员工向外部单位行贿，允许外部人员私自吃本公司的销售回扣，这些违法违规、损害客户利益的行为，同样会侵蚀员工的价值观和诚信品质，这个企业的员工同样会想尽一切办法侵占公司的利益，让公司变得乌烟瘴气。
十一、风险成本
过去很多企业为了谋求快速做大，都在跑马圈地、负债经营，把杠杆和现金流做到极致。虽然企业做大了，但同时累积了巨大的风险，一旦出现危机，将是灾难性的。
做大的前提是做强，做强做大的目的是做久。
机会主义、短期主义，已经越来越不适合今天的时代。
长期主义、共赢主义，正在主导时代发展的趋势。
十二、管理陷阱成本
员工犯错，一半是自己的问题，一半是管理陷阱的问题。
比如，你给业务经理发销售额提成，他就想办法让公司投入更多的资源，以便增加销售收入，但他不会考虑投产比。
又比如，你只考核店长门店销售额，他就发动外部熟客、内部员工在这个月底买货，等到下个月初又去退货，周而复始、乐此不疲。
管理本身就是矛与盾共存的系统，处理不好这个矛盾，就会产生大量的漏洞，重大的漏洞会形成利益与机制陷阱，引诱员工违规犯错。
本文是作者多年做管理咨询的一些经验之谈，一家之言，不足之处欢迎斧正。大家有其他好的方法，欢迎留言评论或私信，共同探讨学习！
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