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众所周知,知名投资人朱啸虎经常在公开场合,明确表示对大模型赛道的投资不看好,但对一家创业型AIGC公司却经常夸赞。

“他们产品做得特别效果好,而且马上能变现。2022年我们投的时候才1000多万收入,去年5000多万了,涨了五六倍,都是盈利的,Pika今天根本做不出来的!”

金沙江创投出手的AIGC代表型公司就是Fancytech,一家通过AIGC技术生成视频营销内容,服务电商商家投放、企业品牌广告等场景。

Fancytech目前融资了4轮,朱啸虎连投3轮,最近一轮B轮发生在2023年9月,融资过亿元人民币。

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据公开数据,2024年上半年AI领域的投资占比降至8.58%,相比于之前的11%左右,AI在投资界遇冷。而在这样背景下逆流而上的Fancytech,成为投资界关注的焦点。

Fancytech这家专注于电商内容智能化服务的公司,创始人李果喜欢经常在朋友圈晒成交的商单。鲸哥曾经历一场100多人的创始人闭门活动中,朱啸虎语气坚定夸赞Fancytech,“投资人最喜欢的就是这样的AI公司,天天拿单!

但这家被资本市场寄予厚望的AIGC明星企业,近期却因其内部运营模式而陷入舆论漩涡。Fancytech创始人李果参加一期播客后,评论区被攻陷,剑指其高强度压榨实习生,200实习生扛大旗,老板脾气很差,公司技术不够人力来凑。

图注:图片来源小宇宙博客
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图注:图片来源小宇宙博客

AIGC时代,我们曾无数次设想AI会取代人繁琐的工作,解放人到更有意义的工作上去,实现人与机器互相成就的工作场景,甚至忧心AI会取代人类。

但现在,在Fancytech的这幅画面,与我们想象中的截然不同。

200实习生挑大梁的真相

200实习生挑大梁的真相

“去年10月份,公司确实突然来了很多实习生,钉钉群里每天都会来新人”。

这种现象在Fancytech似乎已成常态。Fancytech员工小文回忆说,“四楼半边全是实习生,其余各个楼层都有分布”。另一位实习生也证实了这一点,称公司的实习生队伍非常不稳定,每天都有新面孔出现。

尽管外界盛传Fancytech拥有200名实习生,但小文表示这个数字可能有些夸大。据她所知,公司杭州办公室半边座位大约有40个工位,整层大概七八十个工位,2、3、4层都属于Fancytech,这样算下来200多工位,正式员工也占一部分,实习生可能是超100人规模。

据AI鲸选社了解,一个项目组的配置有一位项目经理,一位运营负责人,至少5个实习生;也有4位“领导”,十个左右实习生(因人员流动太频繁,具体数字不清楚)的项目配置。总之,实习生总是占小组大头的。

图源:小红书博主拍摄
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图源:小红书博主拍摄

一些实习生甚至成为了项目的主力。一位工作了四个月的实习生在简历中写道:"管理超过十人团队,每日稳定产出内容500+",也印证了网络上传言的实习生“扛大旗”的说法。

图注:图片来源小宇宙博客
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Fancytech实习生的的工作强度和工作量也令人咋舌。据内部人士,实习生和正式员工的作息完全相同,每天从早上9点工作到晚上7点(中午有两小时午休)。工作量的分配不均衡,有些项目只有一位运营,其他都是公司招募若干实习生来凑数。也不少有实习生表示,没有转正名额,所以待了几天就走了。

不仅实习生如此,正式员工也无法幸免。人事办公桌上堆满了劳动仲裁的文件,被裁员工没有得到应有的赔偿,员工们入职时承诺的年终奖也成了泡影。公司会议上,合伙人还对正式员工表示:“如果你们有人要走,或者即将要走,我们不在乎。”

在这种高压环境下,意外更是难以避免。Fancytech员工回忆,公司曾有两名运营人员因过度劳累而晕倒。

然而,公司的反应令人费解:第二天,老板亲自坐在运营同事身边监督了一整天的工作,口头称是为了亲眼看看工作量到底有多大。而这一天监督的结果却是,老板说既然有人忙的晕倒了,大家应该都很忙,公司所有员工一起加个班“助兴”。

小文也有关注到Fancytech创始人李果这期播客,她调侃道,评论区说的太真实了。

这个朱啸虎“最喜欢的AIGC”公司,如今部分面临着与员工之间的信任危机。

AI技术背后的人力工厂?

AI技术背后的人力工厂?

一家吸引了众多投资者目光的AIGC公司,技术投入几何,很多时候是衡量这家公司实力的标准。

朱啸虎在访谈中透露,“(FancyTech)可能十几张卡,现在收入高了,所以到一百多张卡”,这些卡能为FancyTech 提供多大的技术突破,就不得而知。毕竟创业公司,无法和大模型公司屯卡数量相比。

目前,FancyTech宣传的业务模式,是通过AI将人类重复劳动的生产环节给代替,在Fancytech自研的AI技术中,客户只需要授权其店铺账号,公司的AI模型就会自动捕捉数据,生成视频,并基于用户数据反馈自动优化视频质量。

但对于Fancytech宣传的技术,有内部人员对AI鲸选社表示,公司自研的商品生成表达视频模型,对于模特身上服饰的要求较高,衣服花色和款式不能太花哨,最好是纯色的简单的款式。即便做到这些,生成的视频上还是细节和衣服的版型上会有很多不一样的地方,无法做到1:1还原,而这些“微瑕”,都需要后期人工去调试。

但其宣传的画外音、特效、字幕等效果确实可以实现,但并非全流程自动,多为实习生介入完成。根据实习生小王他们不仅要写文案、写视频脚本,还需要处理素材,处理好素材后“丢入”大模型,生成视频,人工上传审核。如天猫自营的雀巢母婴奶粉的宣传视频,字幕、特效就是AI融合的。

图源:天猫自营雀巢母婴宣传视频截图
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小文回忆,官方宣传的基于商品图生成模特上身图的功能并不理想。AI生成的脸部、衣服和品牌Logo常常变形,成功率极低。每个图像通常需要AI进行二三十次微调,才能得到勉强可用的效果。系统还经常崩溃,必须借助其他剪辑软件进行修饰。

此外,AI生成的人物动作仅有2秒,并且只是简单的运镜。动作无法连续,宣传视频也是通过人工拼接多个AI生成的视频制成的。

至于3D扫描技术,市面上许多厂家可以都可以实现。即便如此,AIGC公司人工处理仍然繁琐:扫描后需手动拍摄300张不同角度的照片,修改瑕疵,填充材质和颜色,进行渲染,并通过AE处理添加帧数和特效。这一系列动作,都需要靠人工来辅助完成。

许多实习生表示工作繁琐、无意义、学不到新知识,所以选择离开。正式员工离职后的工作经历往往也很难被外界认可,小文称离职的同事“还是靠上一次工作的经验找到下一份工作”的。

尽管Fancytech商业化战果累累,但其似乎成为了人们精力的熔炉,不再能“通过AI将人类重复劳动的生产环节给代替”。

在AIGC公司Fancytech,AI们并不具备取代人类的能力,人力型作坊的模式撑起了其目前的所有业务。

靠信念撑起的商业版图

靠信念撑起的商业版图

作为用几张卡“出道”的人工智能公司,Fancytech的技术实力具有争议,但其商务变现能力却不可小觑,这种反差似乎在揭示一个“不言而喻的谜题”。

据内部知情人士透露,Fancytech调整了其组织架构,隔离商务和其他操作部门,并在开会时大张旗鼓地告诉商务,“出去随便吹,都能做到,就把牛皮吹破!”网上也有员工爆料,“故意隔离商务,让他们吹AI”。

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然而,这种策略的负面影响很快就显现出来,谈下来的项目要么任务量过大,要么过于复杂,基础人员难以完成。为了应对这一困境,加快进度完成任务,公司给每个项目组引进规定数额的实习生。这些实习生被分配到各个项目组,以大规模人力完成本应由AI处理的任务。

这种做法造成了一个现象:员工靠人力超额完成任务,反馈给甲方;甲方误以为是AI的表现,进而引来更多客户;公司为了应对增加的订单,继续扩大实习生规模,这似乎蒸蒸日上的AI公司发展模式不同。

诚然,就电商商品表现服务来说,200位以运营为名号的实习生辅助AI工作,比公司招募100位剪辑师、100位修图师的用人成本来的更低。

但许多实习生表示,他们投递的并非现在的岗位。面试时被告知原岗位已满,被临时调至现岗位。现在看来,这也是公司的“安排”之一。

在互联网盛时,大家期待很多初创企业可以三年上市。但神话无法继续的当下,企业追求赚钱、利益或许可以理解。但打着“解放双手”的旗帜,却将人困于意义更不大的事情;打着发展AI更好协助人类工作名号,却本末倒置地将人的工作置于辅助位置上,背离发展AI的初衷。

一个搞笑的番外是,小文说,项目经理告诉她们,偷偷用剪映改视频,别被空界(CEO)看到。笔者调侃道原来CEO也被蒙在鼓里的时候,小文低下头“嘘”了一下。

她说,空界知道,只是在掩耳盗铃。