拼多多作为3-4线城市最多的平台,以低价、微信平台分享,传播至各地区消费者,平台又有跟价的机制,间接推动低价的盛行,从而一些未授权店铺往往是对价格不配合品牌方,低价冲销量、店铺排名,影响恶劣!
品牌维权控价:13429143069
因此,制定一套有效的拼多多禁销方案能快速解决问题是品牌方优先看重的!
一、识别未授权店铺
1.搜索关键词:在拼多多平台上搜索品牌、产品型号、产品功效、成份等与品牌相关的关键词,查看搜索结果中是否存在未授权店铺。
2.监控价格:未授权店铺往往以低价吸引消费者,因此可以关注产品价格,发现价格异常低、销量的店铺进行排查重点关注。
3.定期复核:针对之前处理过的未授权店铺,周期性复核,查询是否重新上架、是否低价销售,发现及时处理,并处罚店铺,让商家知道痛才能长久管控好!
二、店铺通知
通知对于一些配合的商家确实是有好的效果,当天能下架,但是对商家不痛不痒,后续继续低价销售的可能性比较大。有点玩猫捉老鼠的感觉。
可以用公司管控函、律所律师函,未授权店铺下架效果会更好,威慑作用也更大!
三、找到侵权点,提交投诉
拼多多不受理低价、未授权销售的理由投诉,所以需要通过侧面侵权投诉、假货投诉,才能达到拼多多未授权店铺下架,拼多多商家收到平台规则处罚:扣除保证金、降权、关店等。处理时间5-7个工作日。
拼多多投诉前,需要准备商标证、公司营业执照、版权、专利等相关资质,为拼多多未授权处理提供助力,开放更多的处理方式。如果有拼多多旗舰店、官网,处理时间会缩短。
三、多渠道多方式处理
1.工商投诉。通过卖家当地工商,投诉协助处理下架,罚款,让商家陷入经营异常,平台会清退商家店铺。
2. 法律渠道:如涉及严重的未授权店铺,可以通过起诉来处理,法院会让商家下架产品,赔偿经济损失。
四、建立长效机制
因为拼多多平台开店门槛低,一张身份证交点保证金就可以开店,所以品牌方需要建立长效机制:
1.加强渠道管理:加强对销售渠道的管理,一物一码溯源,从源头进行控制。
2.加强知识产权保护:品牌方对于品牌的商标、版权图片、专利等需要尽早申请保护品牌权益,同时更多的知识产权,可以避免侵权、对于处理未授权、乱价问题有增加处理方式的作用。
3.第三方维权公司协助:品牌方可以与第三方维权机构合作,共同打击未授权店铺,丰富的经验、更了解拼多多平台,可以加快维权工作效率,更好的解决未授权销售问题。
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