烧仙草,这道源自南方的特色甜品,或许在不少人的味蕾记忆中尚属空白,尤其是北方朋友,常以“三不知”(没吃过、没听过、不了解)回应。然而,提及“书亦烧仙草”,情况则截然不同,其知名度远超单纯的“烧仙草”本身,几乎成为了一个茶饮界的代名词。
在辉煌时期,书亦烧仙草凭借其独特的口感、丰富的配料以及精准的市场定位,迅速在茶饮市场中脱颖而出。其门店遍布全国各大城市,甚至一度逼近万店大关,成为仅次于蜜雪冰城的茶饮巨头,市场估值更是突破百亿大关。但近两年的风光不再,质量问题频遭曝光,门店数量骤减,加盟商纷纷喊话退出,让这家本有望冲刺万店的巨头陷入了前所未有的困境。
曾几何时,书亦烧仙草凭借对烧仙草这一传统甜品的现代演绎,迅速在茶饮市场占据了一席之地。其独特的口感、丰富的配料以及亲民的价格,使得书亦烧仙草成为了众多消费者的首选。随着品牌知名度的不断提升,书亦烧仙草的门店数量也迎来了爆发式增长,一度逼近万店大关,市场估值高达百亿,成为了业界瞩目的焦点。
回溯书亦烧仙草的辉煌时刻,无疑是2022年3月获得6亿融资、估值达百亿的那一刻。那时的它,门店数量仅次于蜜雪冰城,市场与加盟商均对其前景充满信心,上市似乎指日可待。然而,正如“盛极必衰”的古训,书亦在顺境中选择了激进的品牌升级之路。
这次升级,本意是适应市场变化、提升品牌形象,却未料适得其反,反而削弱了其原有的独特魅力。传统的“书”字logo被红色小兔子取代,门店装潢由古典中国风转向极简红绿,试图迎合健康茶饮潮流,却牺牲了“半杯都是料”的经典定位,转向植物基领域,推出了一系列口感清淡、追求天然健康的新品。
这一转变,不仅让新门店被指“山寨”,新的品牌口号也因与消费者既有认知冲突而饱受诟病,更因成本上升压缩了加盟商利润空间,导致部分店铺为求生存而采用劣质原料,进一步加剧了品牌形象的下滑。市场竞争日益激烈,在茶饮市场这片红海中,越来越多的品牌涌入其中,争夺有限的市场份额。蜜雪冰城、古茗、茶百道等品牌凭借各自的优势在市场上站稳了脚跟,并不断扩大自己的影响力。相比之下,书亦烧仙草在应对市场变化方面显得力不从心,无法及时调整策略以应对竞争。
频发的食品安全事件不仅损害了品牌的声誉,也让消费者对书亦烧仙草的信任度大打折扣。与此同时,品牌升级战略的失误更是让书亦烧仙草雪上加霜。新的logo、门店装潢以及产品策略并未得到消费者的广泛认可,反而让品牌失去了原有的特色和优势。
这一系列的问题导致书亦烧仙草的门店数量急剧下滑,加盟商们也纷纷表示失望与无奈。与此同时,竞争对手却在加速扩张。据最新数据,蜜雪冰城已拥有超3万家门店,其他品牌如古茗、茶百道等也紧随其后,而书亦烧仙草却跌至第六位,仅剩6000余家门店。这一切的转折,不禁让人唏嘘。
2007年,书亦品牌的创始人王斌,怀揣梦想自湖南远赴成都,踏上了创业征途。起初,他的小店以“大台北奶茶”为名,然而市场反响平平,仅能实现微薄的盈利。尽管名字听起来颇具异域风情,却缺乏鲜明的辨识度和吸引力,这成为了阻碍发展的关键因素。于是,他毅然决定进行品牌重塑。
经过一番深思熟虑,一个新的名字——“85°Tea”横空出世,同时聚焦于特色产品烧仙草的推广。这一名字在不经意间与业界知名的烘焙品牌“85°C”产生了微妙的联系,虽非有意为之,却意外地引起了市场的关注与讨论。然而,好景不长,随着品牌知名度的提升,2016年末,临近新春之际,王斌收到了法院的传票,缘由是“85°Tea”品牌涉嫌侵犯了“85°C”的商标权。经过专业的法律咨询后,王斌意识到胜诉希望渺茫,改名成为了唯一出路。
王斌和同事彻夜不眠,一次次激烈讨论,夜以继日地探讨与争辩,最终决定回归初心,将品牌的核心竞争力——主打产品“烧仙草”与公司名称“书亦”相结合,形成了“书亦烧仙草”这一全新且富有特色的品牌名。这一决策不仅有效规避了法律风险,更通过精准定位产品特色,为品牌的后续发展奠定了坚实的基础。“书亦烧仙草”这一名称迅速被市场接纳,并逐渐成为行业内的佼佼者。
起初的艰难探索,到后来的迅速崛起,书亦烧仙草找到了以烧仙草为核心的大单品策略,这一细分市场策略本是其制胜法宝。烧仙草作为天然健康的草本植物,既符合现代人对健康的追求,又具备独特的口感和广泛的消费基础。然而,书亦却在品牌升级中迷失了方向,自废武功。品牌升级战略未能准确把握消费者的需求和市场的变化。
在追求现代化的过程中,书亦烧仙草忽略了自身原有的特色和优势,导致新品牌形象和产品策略与消费者既有认知产生冲突。面对竞争激烈的市场环境,书亦烧仙草也未能及时调整战略,加强产品创新和服务优化,以应对竞争对手的挑战。质量管理上的疏忽也是导致书亦烧仙草陷入困境的重要原因之一。
如今的书亦,面临着产品更新无序、价格策略混乱等问题。频繁下架热销产品、随意更改配方、季节与产品不匹配等做法,让消费者和加盟商都感到不满。而更为致命的是,降价策略未能有效降低成本,反而加剧了加盟商的经营困境。在低价竞争成为主流的今天,书亦的降价之举并未能如预期般吸引消费者,反而可能因品质下降而失去更多忠诚客户。
面对当前的困境,书亦烧仙草并非没有出路。首先,品牌需要深刻反思自身的问题所在,重新找回品牌的核心竞争力与特色优势。这包括恢复消费者对品牌的信任度、重塑品牌形象以及优化产品策略等。其次,书亦烧仙草需要加强与加盟商的沟通与协作,共同应对市场的变化与挑战。通过提供技术支持、培训指导和营销策略等方面的支持,帮助加盟商提升经营能力和市场竞争力。最后,书亦烧仙草还需要密切关注市场动态和消费者需求的变化,及时调整战略方向和产品布局,以适应市场的变化和发展趋势。
对于书亦烧仙草而言,未来的路既充满挑战也孕育机遇。如何在保持品牌特色的同时适应市场变化?如何在降低成本与保证品质之间找到平衡点?如何在激烈的市场竞争中重新找回自己的位置?这些问题都需要书亦管理层深思熟虑并果断行动。或许时间会给出答案但书亦的未来无疑需要更多的智慧和勇气去书写。
文案整理编辑丨李源
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