“咱们小区的路灯好像不怎么亮了,能不能帮忙看一下?”近日,狮山横塘街道新升社区网格员小王在日常巡查中收到居民反馈,便立马叫上工作人员、物业工作人员一起到现场检查。

新升社区辖内老旧小区数量不少,由于建成已久,路灯灯光昏暗、灯罩破损等问题时有发生。结合这一实际情况,社区立即组织网格员对辖区内路灯情况进行整体摸排,逐一记录问题路灯,第一时间反映给物业公司和路灯管理部门,及时维护更换问题路灯,真正照亮居民归家路,切实保障脚下安全。

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电瓶车充电困难也是老旧小区治理的一大难题。网格员在走访中了解到,小区内电瓶车充电位紧张,居民对于增设充电棚的诉求较为强烈。为此,新升社区协同物业、业委会展开实地调研,并走访附近居民,了解实际需求。社区还邀请各方代表召开协商议事会,沟通加装充电棚的具体落实方案,经过反复沟通协商,最终拟定了充电棚的选址、增设数量等。在多方协同努力下,目前小区增设充电棚6处,增加充电位60个,有效缓解小区充电难问题。“以前楼道里都是车,现在大家都自觉停到车棚里了,走路方便,也安全!”居民王大妈开心地说。

一直以来,新升社区积极发挥网格化治理优势,做细做实网格服务做深,走进群众听民声、察民情,真正为居民解决急难愁盼,不断提升居民的幸福感、获得感和安全感。(黄伟龙 顾喆彬)