作者:正在新闻热点组

9月1日,一则“女生吃粉监控画面被店主发群聊开黄腔”的爆料帖在社交平台引起关注。

该名福建网友发文称一螺蛳粉店的员工群聊内,有人截图店内监控录像,前来吃粉的女顾客被偷窥。群聊中有“店里来了4个打扮非常骚的女孩子,目测读初中”等不雅发言。

聊天记录为其它手机二次拍摄
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聊天记录为其它手机二次拍摄

从该帖可看出,这些聊天记录为其它手机二次拍摄,该店店名为熙熙螺蛳粉

《正在新闻》通过外卖平台搜索熙熙螺蛳粉发现,福建漳州有三家同名螺蛳粉店家,分别为熙熙螺蛳粉中联店、榜山店和海澄店。

熙熙螺蛳粉随即遭到网友的抵制。大量网友涌入相关店铺的评论区打差评,发表批评、辱骂店长的言论。许多网友还故意下单又退单,甚至直接打来电话谩骂、提议使用老板电话在网上散布男科医院小广告、办理缅甸签证等。

9月4日,该店长向网友和老客户道歉,表示愿意向被他在监控中截图的女孩当面道歉,“因为这件事情,我个人及两位好兄弟的不道德行为影响了家人和亲戚的生活,出门被人指指点点,昨天差点就想不开了,没想到自己的不道德行为会付出这么大的代价。”

该店长还表示,希望网友们放过他的家人朋友和徒弟们。后续将转让中联店和榜山店,不再营业,并退出海澄店10%的技术股。

截至9月5日上午,爆料网友发布的第一条帖子已获4.8万点赞,约6000条评论。《正在新闻》发现,大众点评、美团等平台也已无法直接搜索到“熙熙螺蛳粉”。

01

男店长“聊骚话”流出被网爆,两家店已闭店

首先爆料此事的福建网友发布的图片显示,在名为“管理群”的群聊内,充满了店家通过监控视频截图对一些女顾客的窥视,以及不雅语言。

2024年5月3日,有店员称,“店里来了4个打扮非常骚的女孩子,目测读初中。”

另一张未显示日期的聊天记录显示,“这边有个妹子很漂亮身材也好、很白,没对象、快”,“已经连续吃我10天螺蛳粉了”。

从该帖可看出,此聊天记录为该名网友使用一部手机拍摄另一部手机所得,该店店名为熙熙螺蛳粉。

9月1日下午,《正在新闻》在外卖平台搜索熙熙螺蛳粉发现,福建漳州有三家同名螺蛳粉店家,分别为熙熙螺蛳粉中联店、榜山店和海澄店。

随后,《正在新闻》与海澄店店长李雷(化名)取得联系。据李雷介绍,自己是2023年9月开店,熙熙螺蛳粉在漳州共有三家店。“中联店是第一家,也是其他两家的大股东,开两三年了;榜山店是今年开的,我们几个人(店长)是好朋友。”

对于“截图监控画面中的女顾客群聊开黄腔”一事,李雷予以承认,并称,是自己店的女员工通过店内工作手机所拍摄的聊天记录,并发布到网上。该女员工8月初入职,8月30日下班后向他提出离职。

8月31日中午,李雷忙完午餐高峰期后打开手机,才发现聊天记录在网络上流传、发酵。31日下午,李雷就关店不营业了。

群聊中参与发言的,除三名店铺店长外,还有中联店店长王强(化名)的妻子。事发后,王强的妻子还曾替丈夫出面道歉称,“我老公他们几个男人在群里说了很过分的话我不否认,三十多岁的成年男人聊点骚话也属于正常,店里很多人都了解他不是那种人,希望谅解一下。”

王强的妻子还曾替丈夫出面道歉
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王强的妻子还曾替丈夫出面道歉

“男生有时候会聊粗话,但我们没有真的去做、没有去害人,就只是关起门来聊聊天。(爆料的女员工)把聊天记录都看了,偷拍起来发出去,一下就传开了。”李雷表示,从31日开始,中联店、榜山店顾客群聊便“炸了锅”,店长已将社群解散,但还有全国各地网友打电话来谩骂。

“连我们的家人都骂,中联店店长妹妹和妹夫开的螺蛳粉店都被网友恶意刷评论了,但他们的店名都不叫熙熙螺蛳粉,被网友找到后去刷评论,也被影响到了。”李雷称,被拍摄的聊天记录系店内工作手机,没有设置密码,员工可以随意查看,“但我不知道她(爆料女员工)怎么会翻到5月份的聊天记录,都那么久以前了。”

王强在社群中向网友和老客户道歉
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王强在社群中向网友和老客户道歉

9月4日,疑似女员工的网友再次发帖,中联店店长王强在社群中向网友和老客户道歉,还表示愿意向被他在监控中截图的女孩当面道歉,“后续我将转让掉中联店和榜山店,不再营业。海澄店我占了10%的技术股,也会退出股份。”

02

店家与员工无法取得联系,考虑走法律程序

事情发生后,8月31日下午,李雷便试图联系该名爆料女员工,希望对方承认自己拍摄聊天记录的行为是“偷拍”,并作出书面道歉声明,但该员工未答复。

李雷告诉《正在新闻》,除“说粗话”一事被网友指责外,甚至有人称店内卫生不合格,有蟑螂。“我这厨房卫生,随便一个人进来(看)都是干干净净的。”

社交平台上,不少网友对此事发表言论,评论区不乏熙熙螺蛳粉三家店店长的电话号码。有网友在各网络平台找到店铺打“低星评价”,下单十份又退单,退单理由为“网络评价不好,害怕被偷拍”;还有网友提议用老板电话在网上散布男科医院小广告、办理缅甸签证等。

有网友在各网络平台找到店铺打“低星评价”
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有网友在各网络平台找到店铺打“低星评价”

对遭到的网暴,李雷和王强选择报警。

9月1日,李雷在当地派出所报警,警察告诉他,对方(爆料女员工)已经先在其属地派出所报警,故无法再次报警。“后来我就过去那边派出所,警察还没有作出处理,只是提醒我以后在微信聊天中要注意一点。李雷还表示,中联店和榜山店店长今天(9月2日)也去找派出所和法院了,想要走诉讼途径维权,目前进展他还不了解。

螺蛳粉店家对女顾客开黄腔,店家被网暴后报警,派出所:确有此事
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螺蛳粉店家对女顾客开黄腔,店家被网暴后报警,派出所:确有此事

9月2日,海澄店恢复营业,但截至当天下午5点左右,店内流水仅约200元,“前两天关店去了趟派出所。这件事造成的影响很大,平时一天的流水应该有1000元左右。”李雷说。

王强认为,自己在内部群聊中“开黄腔”并不触犯法律。他说,“前两天传播的内容属实,但撩骚话题很正常,爱看美女是每个男人的天性,看归看,又没有做出出格的事情,我的人品相信很多人都知道。我店里的员工也是年轻貌美,在我店里做了很长时间了,我要是真有那么不堪,人家也不会做这么久。”

另外,王强还表示,“这些聊天记录散播,对我店里造成了影响,传播内容的人我也知道,未经允许偷看聊天记录并拍照转发已经对我造成困扰,我已报警处理。”在网传的另一张截图中,店家还在群中表示,“欢迎喷子来抹黑,出发海澄派出所,我一定要追究到底,看你还要不要读书了。”

03

律师:员工偷拍群聊、网友网爆行为均侵犯他人隐私

河南泽槿律师事务所律师付建认为,男老板通过监控偷窥女顾客、女员工偷拍并曝光店老板的聊天记录、网友网暴男店老板,这三种行为都触犯了法律。

对于员工偷拍店内聊天记录并发布到网络上的行为,付建认为侵犯了他人的隐私权。“这种行为还可能构成散布他人隐私,根据《治安管理处罚法》,可能面临五日以下拘留或者五百元以下罚款的行政处罚。如果员工的行为造成了严重后果或恶劣影响,还可能触犯刑法,构成诽谤罪或侮辱罪等。”

付建认为,店老板在微信群里对女顾客开黄腔,并截取女顾客的监控截图发在群里侵犯了他人的肖像权、隐私权等,对他人名誉造成损害,“根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,任何组织或者个人不得拍摄、窥视他人的私密活动,也不得拍摄他人身体的私密部位。螺蛳粉店老板可能面临民事赔偿,因为其行为侵犯了女顾客的隐私权。”

而网友们获取店家老板的手机号等个人信息,并在未经允许的情况下进行滥用,如挂男科医院的号、办理缅甸签证等,这些行为侵犯了店家老板的隐私权,将承担相应的民事责任。

除此之外,网友的行为还可能受到行政处罚。付建表示,“根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,以及有其他寻衅滋事行为的,可以被处以行政拘留、罚款等行政处罚。”