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《2024年保险行业移动应用产品体验研究报告》深入探讨了保险行业在数字化浪潮中的变革和发展。报告指出,在"数字中国"战略推动下,保险行业移动应用成为连接保险公司与消费者的重要工具,不仅改善了用户体验,满足了消费者对便捷、透明和个性化服务的需求,同时也助力保险公司更精准地了解客户需求,提供有竞争力的产品和服务。
报告通过调研内陆地区保险行业移动应用,分析了App的设计特点、用户反馈及行业现状与趋势。研究发现,保险科技的广泛应用,如云计算、大数据、人工智能和区块链等,为保险行业各环节带来了重塑再造的机遇,推动了从传统风险管理到事前风险/健康管理服务的转变。
来源:简立方
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