随着2024~2025供热季将近,目前,中心城区相关供热企业在进行供热设施设备维保检修的同时,也开始收缴新一季的采暖费。今年中心城区集中供热收费标准有无变化?不用暖气的用户如何报停?市民可通过哪些渠道进行缴费?

9月4日,记者采访了市热力有限公司相关负责人,了解本年度供热缴费的具体细节。

收费标准同往年一样

9月4日,在市热力有限公司水岸华庭·东郡营业网点大厅,一些市民在办理供热缴费卡或缴纳采暖费。对于市民提出的今年收费标准、业务办理流程等问题,该公司客户服务中心工作人员耐心解答。

据介绍,今年该公司采暖费缴费期限为9月1日至10月31日。对于今年中心城区集中供热收费标准,执行运城市物价局运价管字【2012】149号、【2013】144号文件相关规定。根据规定,今年供热收费标准同去年一样,居民住宅用户每平方米16元,非居民用户每平方米24元。已实行热计量收费的用户,先按面积热价预交热费,采暖期结束后按两部制热价结算。

居民用户按建筑面积计算,不考虑建筑层高;其他建筑物按建筑面积和建筑层高3米为基础计算:层高在3米以下(含3米)的,折标系数为1;层高在3米~4米(含4米)的,折标系数为1.3;层高在4米~5米(含5米)的,折标系数为1.5;层高在5米~6米(含6米)的,折标系数为1.9;层高在6米以上的,折标系数为2.8。

空闲房须提前申报

对于一些无人居住的房屋,采暖费如何计算?依据运城市物价局、运城市城市集中供热供气办公室联合下发的《关于明确集中供热收费有关问题的通知》及相关规定,空闲房采暖实行缴费申报,用户须提前向供热公司提出申请。

据了解,不用热(空闲房)用户须在9月1日至10月31日进行空闲房申报并缴费。缴费标准为不用热用户每平方米4.8元,非居民每平方米7.2元。用户可携带供热缴费卡直接到运城市热力有限公司各营业网点办理,也可以通过运城市热力有限公司微信公众号进行办理。空闲房申报周期为一个供暖季,每年申报一次,如逾期未办理报停手续的用户,供热公司将按要求收取全额采暖费。

室外能单独关停的不用热用户,需要在管网注水前自行关闭室外手动阀门及做好阀门保温,并自行将室内管道及采暖设施中的水予以排空,避免因未关闭阀门造成漏水、管道冻裂等经济损失;室外不能单独关停的不用热用户,需要在管网注水前自行断开室内供热管道并封堵,若注水开始仍未断开室内管道,视为本采暖季用热,按用热标准收取热费。

线上线下多种方式缴费

需要特别注意的是,今年用户缴纳热费、申报不用热均可通过办理供热缴费卡实现线上缴费。未办理供热缴费卡的热用户,可携带不动产证、房产证、测绘报告、房产备案合同、银行房产抵押贷款合同其中之一,以及户主身份证,到该公司各营业网点办理。

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工作人员进小区、入社区为用户办理缴费卡

已办理供热缴费卡的热用户可通过如下方式进行缴费:

1.直接到运城市热力有限公司各营业网点进行缴费。

2.通过运城市热力有限公司微信公众号、支付宝生活、支付宝热付通进行缴费。

3.其他方式:

(1)农商银行网点、手机银行、晋享生活App;

(2)工商银行网银、手机银行、融e行App;

(3)中国银行手机App;

(4)建设银行网银、手机银行、建设银行微信App、建设银行支付宝App;

(5)农业银行手机App或三晋通App;

★缴费优惠:用户选择线上缴费方式进行缴费时,可关注“运城市热力有限公司”微信公众号,在底部的“业务办理”一栏选择“供热缴费”选项,添加缴费卡卡号,添加成功后点击“立即缴费”,支付时选择运城农商银行卡便可享受缴费优惠,最高立减198元。

市热力有限公司营业网点地址及咨询电话:

(一)网点地址:

1.运城市热力有限公司客户服务中心

地址:晨光南路(水岸华庭·东郡西门北侧)

2.工商银行营业网点

①中国工商银行运城牡丹支行

地址:中银大道178号(荣河1+1中银店南侧)

②中国工商银行运城红旗西街支行

地址:红旗西街568号(西花园往西约500米)

③中国工商银行运城禹香苑支行

地址:禹都大道196号(地中海东侧约100米)

④中国工商银行运城禹都支行

地址:河东东街3969号(运城日报社一楼门面房)

③中国工商银行运城经济技术开发区支行

地址:库东路尚东SOHO商铺临街门面(黄金水岸东门马路正对面)

(二)咨询电话:

市热力有限公司在此提醒广大市民,为保证各热用户按时供暖,请大家及时缴纳热费,如在缴费过程中遇到问题,可拨打该公司客服热线2581526进行咨询