9月6日,董小姐了解到,贝壳高层分工有较大调整。
细节如下:
1、任命徐万刚(阿甘)为整装事业线首席执行官,全面负责整装事业线经营管理工作,向贝壳董事长、CEO彭永东汇报。
2、任命王拥群为惠居事业线首席执行官,全面负责惠居事业线经营管理工作,向贝壳董事长、CEO彭永东汇报。
去年7月,贝壳更新战略,「一体三翼」。
「一体」指经纪事业线,「三翼」分别是整装事业线、惠居事业线、贝好家事业线。
本次任命后,整装和惠居两翼,是首次设立统管高管。
整装在贝壳内部地位很高,被视为公司「第二增长曲线」。而惠居业务(租赁、资管)更有战略护城河属性。据董小姐了解,贝壳最近内部在讨论重视「大租赁」。
阿甘和王博士的到任,是更加重视两翼业务的信号。
之前,彭永东在贝壳做了一次内部讲话,他说,「整装、惠居这几年非常不容易,把模式给蹚出来了」。
他认为,整装和又大又差的经纪赛道一样,最有机会从底层问题去推动系统性迭代。而关于租赁效率,贝壳应该看看能不能做到极致。
据说,贝壳集团层面,现在头号议题之一,就是要推动「一体三翼」之间的协同性。
徐万刚(阿甘)履新职后,目前担任三职:整装事业线CEO,贝好家事业线CEO,贝壳集团副董事长。
23年7月,他从贝壳COO任上退下,全身而入。
目前,贝好家对地产投资的态度较为谨慎。内部的朋友说,因为好地不好拿,不好的地算不过来账,一些找过来的合作伙伴纯粹就想借助贝壳的各项能力托底。
「最后大家认清现实,守住底线,整体对投资持谨慎态度。」
毕竟,内部没有拿地军令状。过去一年,贝好家内部团队列了100个研究课题,现在只研究了20来个。「未来会深入土地市场寻找合适的机会」。
阿甘是一个管理颗粒度很细,工作标准很高的人。贝好家虽然已经开始参与开发,但整体仍处于修炼内功阶段。
现在,彭永东将整装的一号位职责交给阿甘,意味着,整装大概率会打上阿甘式科学管理标签。
据董小姐了解,过去数年,贝壳整装业务东西两大区域,路线和策略不太一样,城市间也有差异。但是,今年开始,东西两部一些打法策略正在逐步统一。
「阿甘担任整装业务CEO后,可能会加快东西部经营策略的统一进程。」一位贝壳的朋友说。
再看惠居业务。
相对于整装业务的赛马,惠居业务的统管,似乎更有紧迫感。
王拥群,目前同样担任三职:惠居事业线CEO,经纪事业线链家COO,上海链家总经理。
据董小姐了解,王拥群从两个角度来看待租赁业务。
其一,房屋租赁的佣金规模,潜力巨大,要引起重视。其二,租赁业务对链家未来竞争力的重要性。
董小姐得知,不久前一次内部会上,王博士提出要重视「大租赁」,这一概念涵盖贝壳普租、省心租及租赁相关上下游服务供应链等。他认为,未来在核心城市,房屋租赁的佣金规模可能进一步增长,租赁占比会越来越高。因此,公司应该强化重视租赁业务。
随后,链家体系内,许多城市公司都强化了租赁总监一职,设置专人专岗抓租赁。
链家COO王拥群对租赁业务的重视,可能也为他今日履职惠居CEO,加了一波助力。
看到这一高层人事变化,大家都可能关心:为什么是阿甘和王博士?
董小姐聊了一圈下来,谈谈个人浅见。
其一,这是贝壳的统管信号。
集团老将出马,一定程度说明,目前各业务事业线内部的班委共管,需要对冲机制。
贝壳的整装和惠居业务,过去一直是多人平行共管,仿照集团的班委制。最后,大家一起向彭永东汇报。
贝壳的文化中,喜欢管理层群策群力,重要事项大家都商量着来,最终高管权力与责任都是分散可监督的。在公司内部,不同管理层还喜欢扮演红蓝军,做研讨、对弈。
所以,过去一段时间,贝壳都是一对多模式。从业务线到职能线,一度有19位贝壳高管,同时向彭永东汇报。
也有声音说,这次职位调整,和S希望进一步将权力下放给其他高管有关。
现在,新设置事业线CEO统管岗位,惠居和整装诸位负责人,就多了一位顶头上司。
也可以说,贝壳两条业务事业线上的班委制——多人共管模式,基本结束。至此,三翼都确立了一把手,还都是小班委负责人,他们要从集团角度集中资源去做决策。
贝壳惠居事业线曾有3位平行班委。
宋云端(平台负责人),张珊珊(城市业务首席运营官),宋春晖(公寓首席运营官)。
据董小姐独家了解,不久前,贝壳惠居事业线公寓首席运营官宋春晖,已在内部卸任了。
整装事业线的班委是颜伟阳(整装东部首席运营官);何生祥(西部首席运营官);梁磊(整装京沪首席运营官);郑深圳(整装战略投资与供应链负责人)。
不少贝壳的朋友说,贝壳各事业线内部存在一定的管理分散与摩擦,集团强化统管能与之对冲。并且,级别越高的管理层推动起来越有效。
阿甘和王拥群,都是传统核心业务高管出身,实战经验较多,管理能力公认,任何复杂的管控局面,基本都「镇得住」。
阿里巴巴曾经在淘宝、天猫业务线采用班委制,用来选拔人才,推动创新。推行两年后,以确立各业务统一负责人而宣告结束。
部分开发商也曾在单条业务线上采取过AB管理岗,用于内部赛马与权力制衡。不过,这通常只是特定时期的过渡产物。
业务线的多人共管是很微妙的,任何决策都需要多人发表意见,可能导致资源争夺、内部冲突、决策变慢。
业务进入扩张、稳定期后,大家都得回归现实:
每条业务线上,说一句顶一万句的领导,不能缺位。
其二,内部协同是主要任务。
整装和惠居的CEO,都是集团经纪业务出身的高管,不怕跨度大吗?
一位贝壳朋友说,从管理层面看,管贝壳家装和租赁,和管贝壳一赛道传统经纪业务,本质没有太大区别——一线团队都是专业的,管理层关键是要做好业务协同。
「管贝壳新旧业务,并没有那么大的专业壁垒。」
过去数年,贝壳高层一直在号召,传统经纪的一赛道业务,要向二赛道业务提供炮火支持,转化一部分资源。反过来,二赛道也要助力一赛道跑得更快。
而从商业模式看,贝壳很多业务都建立在人店模型基础上,做的是客户资源里的上下游,是买房、卖房、租房这三件事的生态链。
简言之,贝壳大部分业务一脉相承。
在经纪人环节,把客户需求梳理清楚后,推给不同的业务部门,后面交由各部门来执行、推动即可。
贝壳的业务齿轮,就这样咬合交错,转动起来。
贝壳还需要更深度、更自洽的内部协同。理想状态是,交易、家装、租赁、新开发服务等各个业务模块,可以自动驾驶。同时,集团从顶层整体考虑方向和投入。
但是,这种想法显然有点奢侈。
「现在的问题是,假如管理层说,这事可以不协同,很多事情就立马停下来,没法推动了。」
此番贝壳高层人事调整,还有一个新的背景。
前两年,对贝壳的两翼业务来说,跑马圈地、跑出模型更重要。但是,这两年,内部管治的重要性上升,「考验管理水平的时候到了」。
问了不少贝壳的朋友,不管是普通员工还是中高层,对改进贝壳齿轮运转的界面,都有一些想法。
比如,整装业务目前需要继续提高内部客源转化率,一些产品价格太高,和贝壳的客户需求并不匹配;
比如,租赁业务的痛点也在内部协同。正在大力推的省心租,要依靠很多内部支持与资源转化,更需要平抑不同业务部门的诉求。
接下来,是时候把家装和租赁的指挥棒,交给两位集团老将了。
等待贝壳的新变化。
你们怎么看呢?
董小姐微信号missdon0811
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