8月，建行合肥望湖城支行开启全面升级装修，为确保周边居民及企业客户金融服务不受影响，该行在营业网点隔壁一楼设立了临时咨询点，继续为客户提供便捷、高效的金融服务。

自8月初起，该临时咨询点便成为了周边社区的一道亮丽风景线。每天清晨，建行员工便迎着朝阳，不畏高温，准时入驻咨询点，迎接每一位客户的到来。咨询点内，设备齐全，环境整洁，工作人员不仅为客户提供详细的业务咨询解答，还提供非现金业务办理，满足客户多样化的金融需求。

面对客户的业务咨询和需求，建行员工都以饱满的热情和专业的态度回应：从账户查询到转账汇款，从理财产品介绍到电子银行操作指导，无不耐心细致，力求让客户满意而归。他们的辛勤付出，在炎炎夏日中为周边居民带来了一缕清风，赢得了广泛赞誉。

“真没想到，装修期间建行还能提供这么周到的服务，大热天的来咨询业务，都能这么耐心、热情，感觉特别温馨！”一位前来办理业务的居民感慨地说。

望湖城支行临时咨询点的设立，不仅体现了建设银行在特殊时期保障金融服务连续性的坚定决心，也彰显了建行作为国有大行，积极履行社会责任，致力于提升金融服务质量与效率的担当精神。未来，该行将继续秉承“以客为中心”的服务理念，不断创新服务模式，为广大客户提供更加便捷、优质、贴心的金融服务。