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下为正文

9月11日上午

国网安康供电公司副总经理 覃巍

将走进12345便民服务中心

变身“话务员”

面对面解决群众诉求

接受社会监督

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届时还将邀请特约观察员

对活动过程进行评价评议

栏目除了在FM89.7安康综合广播播出外

还将在安康融媒

安广897抖音号、视频号

同步直播

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在接话活动结束后

接话人会对需要办理的工单

即时安排、牵头办理

一抓到底、有始有终

不断提升工单办理质量和效果

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直 播 时 间:2024年9月11日

上午 9:30-11:00

收听方式:

❤ 打开收音机,锁定897;

❤ 添加安康综合广播微信公众号,点击功能栏“在线收听”;

便民广播下,边收听边建议。

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直接登录安康融媒即可进入直播观看页面。

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交给12345热线服务中心

安康12345全面受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、社会管理、公共服务、民生事务、市场监管、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

下列事项

不属于安康12345受理范围

(一)非安康市行政管辖权范围内的事项;

(二)涉及110、119、120等紧急救助的事项以及属于军队、武装警察部队职权范围的事项;

(三)涉及国家机密、商业秘密、个人隐私以及违反社会公序良俗的事项;

(四)须通过诉讼、仲裁、行政复议、纪检监察、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项;

(五)诉求事项已依法依规办结,但同一服务对象仍以同一事实和理由重复提出的事项;

(六)恶意攻击骚扰、诉求表述不清、无实质诉求内容的事项;

(七)不符合相关法律法规规定的其他事项。

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来源:安康市政务服务中心

编辑:金俊莉

责编:海涛

审核:马莉

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