日前，眉县齐镇中心卫生院办公室收到了一面来自G2697列车患病乘客家属寄来的锦旗，原来，近日该列车上一名乘客突发急病。危急时刻，该院护士王玉伸出援手，帮助患病乘客脱离危险。

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2024年8月31日下午18时左右，正当眉县齐镇中心卫生院护士王玉下班搭乘西安北开往西宁（G2697）方向的高铁回宝鸡时，广播站乘务员的紧急播报突然响起：“现在列车上有一名乘客突发疾病，急寻医护人员，请立即前往……”

听到广播后，没有片刻犹豫，王玉立即起身前往患者所在车厢，看到一名10岁左右的男孩躺在座位上，捂着右下腹，家属说孩子腹部一直断断续续疼痛、呕吐、腹泻、热敷也未缓解。王玉询问家属饮食史：之前去青海旅游吃了海鲜，几小时前在车上吃了泡面、冰淇淋、辣条等，根据饮食初步考虑急性肠胃炎？阑尾炎？由于患者年龄较小，不能准确叙述病情，加之到达西宁还需几个小时的车程，王玉随即告诉患者家属10分钟后她将在宝鸡站下车，为安全起见就近下车前往医院做详细检查，她可以陪同前去，自己家的车就在高铁站，医院也离高铁站不远，可以送他们过去。

在打消患者家属的后顾之忧后，王玉同家属驱车以最快速度将患者送往宝鸡高新医院就诊，因为是外地旅客，孩子妈妈在路上也说肚子不舒服，孩子腹痛加剧，王玉又对高新医院比较熟悉，为了缩短就诊时间，她帮助家属办理就诊卡、陪同就诊、抽血、做B超，直到检查结果出来诊断为急性肠胃炎，患者及时得到救治，她才放心离开。

王玉尽其所能的帮助不仅获得了患者及家属的衷心感谢，还赢得了列车乘务员的一致赞扬。然而列车救人一事王玉始终没有向他人提及，直至近日齐镇中心卫生院办公室接到患者家属的电话才了解到见义勇为的事迹，患者家属在电话中表示：“多亏王玉护士的出手帮助，为我的孩子跑前跑后，真的十分感谢！为了表示感谢，我只能寄一面锦旗聊表心意。”王玉坦言：“帮助每一位患者是我的职责所在，相信每一位医务人员遇到这样的事情都会挺身而出，我只不过做了我该做的事。”

事后，齐镇中心卫生院院长龚军强对王玉的先进事迹在全院进行了通报表扬，并表示：“作为医务人员应该始终有一颗善良的仁爱之心，救死扶伤是职责，更是义不容辞的使命。全院职工要向王玉同志学习，充分展现医务人员良好的职业素养和高尚的道德情操，进一步弘扬卫健人在危急关头挺身而出、见义勇为的大爱无疆精神。”
这只是眉县卫健系统扎实推进集中整治为群众办实事的一个缩影。自开展医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以来，眉县卫健局从“小切口”入手，通过开展优化就医流程、改善就医环境、转变服务态度、创新服务模式、增开急需门诊、降低就医负担、普及健康知识、开展便民义诊、提升医疗卫生服务水平、回应患者诉求等，着力解决了一批群众急难愁盼问题，累计办成群众可感可及的好事、实事221件，受益人群达16.1291万人次，以有力举措回应群众期盼、保障民生福祉，让人民群众切身感受到整治的实效。